集中营销业务应用系统的运行维护管理的研究.pdfVIP

理论研究 274 集中营销业务应用系统的运行维护管理的研究 朱裕玲 （广西水利电业集团有限公司博 白供 电分公司 , 广西 玉林 537600 ） 摘 要 ：随着互联网和计算机技术的不断发展，给很多行业都带来了便利，笔者在广西水利电业集团有限公司博白供电分公司工作，建设集中 营销业务应用系统为工作带来了极大便利，但是在管理和维护方面仍有一些需要完善的地方，本文对其中的工作重点进行梳理。 关键词 ：集中营销；业务应用系统；维护；管理 DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.08.239 0 前言 3 发布管理 将营销业务应用系统集中之后，可以将业务进行集中处理，在这 在软件发布之前需要对软件进行多次的测试，一般会在测试环境 个过程之中，能够收集到大量的数据资料，这些数据资料都是日后的 和仿真环境都进行测试，只有两轮测试都通过之后，才可以在网站上 开发重点，能进行分析，具有一定的指向性，但是用户增加量非常大， 宣传发布的软件，随后发布软件，让软件真正投入工作当中。 负载不断加重，架构也越来越复杂的情况，也为维护和管理系统带来 在软件刚刚上线的时候，程序的发布是非常频繁的，因为软件在 了一定的挑战。 真实的工作过程存在一些一开始在试验阶段没有预料到的问题，对这 些问题进行修复的过程中，需要更新程序，但是系统也会处于不太稳 1 建立制度 定的状态，但是经过一段时间的工作之后，相应的程序也比较完善， 目前针对营销业务应用系统问题和管理方法的规章制度已经有很 软件已经能够正常运转了。 多，研究这些已经出台的规章制度，结合目前公司的工作现状，对于 有用的部分，规定非常明确的部分，应当利用，对于不符合目前工作 4 培训管理 现状的条款，则不做考虑，建立完善的工作制度，对于数据库的操作 由于集中营销业务应用系统将会有大量的注册用户，在进行维护 权限进行设定，一些发布和管理的操作流程应当有规范的要求。建立 和管理的过程当中，集中进行处理不显示的，因此可以设立不同的工 制度的过程当中，不仅要覆盖面广，保证工作当中的模糊不清的部分 作团队，在的团队当中保证有专业的技术人员，当软件遇到疑难的问 能够在制度当中查找到，做到有章可循，还要做到细致，一些细节上 题，或者是运行出现问题的时候，能够在第一时间进行修复，当系统 [1] 的问题，往往是非常重要的 。 需要变更的时候也能够完成工作，在团队当中必须有专业的技术人员 当制度完善之后应当及时向下推行，让工作人员明确制度当中的 [3]。 内容，掌握正确操作的方法，保证管理能够有效进行。 因为对技术人员的要求比较好，一方面应当熟悉相关的专业操作， 另一方面还要对软件知识有一定的了解，所以在企业内部的工作过程 2 沟通 中，应当注重对员工的培训和管理，让一线的技术工人有较强的专业 由于集中营销业务应用系统在运行的过程当中很可能会出现各种 技能，对于有潜力的员工应当提供更加广阔的发展空间，可以培训员 各样的问题，因此为了能够更好地进行管理，应当做到沟通和交流的 工成为研发的专业人员。 工作。 对于开发和研究软件的高级技术人才，不应该为他们分配运营方 在进行集中营销业务应用系统进行工作之前，传统的工作方式是 面的任务，应当让他们专注于研发工作，这样能够保证程序更新的效 比较分散的，将业务按照地区的方式分别管理，虽然集中管理能够在 率，也能保证软件发展得越来越好，但是对于一些发现的问题应当总 一定程度上利于宏观上的统筹和监控，但是系统在应用的工程中仍旧 结之后，递