领导者的六要六忌.pdfVIP

维普资讯 人际关系是人们在物质交往和 精神交往过程中发生、发展、建立起 顿 来的人与人之间的关系。领导者善 导 于协调人际关系，上下左右关系融 洽，集体士气就高，凝聚力就强。那 么，领导者应如何处理好与下属的 关系呢? 一 要关心爱护。忌不通人情。心 理学研究表明，一般情况下．几乎每 一 位下属都想与领导建立一种特殊 的默契关系，希望得到领导的特殊 关照。那些脚踏实地、埋头实干的 人，更期望得到领导的关爱和慰藉。 领导者要善于理解、关心、爱护自己 的下属，切实解决下属在工作和生 ．． 活中遇到的一些实际问题。3-下属 工作取得成绩或家中遇有喜事时， 要给予祝贺，使下属受到鼓舞；-3下 口 属遭到挫折和不幸时，要给予关怀 童 慰问，使下属感到温暖而增强信心。 国 ， 不能因为自己是领导者，就摆出一 璺|兰 副盛气凌人的样子，对下属说话总 一 是居高l临下，板着面孔，用我要你怎 —— -—— -+ 一+ -—— · 突出某一部门时，就要求其它部门 志友谊。 件，指导他们不断提高工作水平和 必须自觉自愿地把 自己放在 “配角” 对部属施以 “公仆心”。常言 能力素质。三是要宽容有度。部门 位置，尤其是部门领导要有 “跑龙 道，领导就是服务。身为部门领导， 领导者由于要经常与直接下级接 套”的思想，不但要 自己甘做无名英 只有对部属施 “公仆心”，行 “公仆 触，与基层群众见面，因而更要有 雄，做好协调员，还要教育部属演好 事”，才能真正赢得人心，抓好工 容人之量．客人之度 。重要的是对 配角戏，主动分担力所能及的工作， 作，干出成绩。一是要有公 I-心。为 有违原则的大事绝不能姑息迁就， 确保主要工作的完成，为下一次 自 官之本在于为民，如果脱离群众， 对无关枝节的小事要点到为止，有 己唱主角做好铺垫，创造 “人和”。三 一 心当官做 “老爷”，那只会造成民 时不妨 “糊涂”一次；对直接下级要 是为政将相相和，为人肝胆相照。部 心背离的结局。身为部门领导要有 真诚批评帮带，对基层群众要虚心 门领导相互间如果仅保持工作关系 “公仆意识”。平等待人，公心为政， 纳谏。四是要信任部属。部门领导 难以形成真正的团体意识，即便是 到部属中去，与他们共克难关，共 要想使部属劲头十足地干工作．就 工作中有合作，也是呆板有余、活泼 渡艰险，共享快乐。二是要施以爱 要尊重他们，信任他们，放手大胆 不足。因此，身为部门领导，相互间 心。关心部属的冷暖疾苦是领导者 地让他们去干，有困难时给以援 不但要建立良好的工作关系，而且 的应有之责。部门领导要以实实在 手，有失误时给以帮助，出问题时 要建立肝胆相照的友情。特别是在 在的行为帮部属所需，解部属所 不避责任，出成绩时不抢功劳，以 工作出现失误或被误解时，要以公 困，以真诚的爱心关注他们，帮他 关心赢得信任，以信任赢得配合。 心为重，主动地出面讲和 ，不计个人 们解除生活中的烦恼，为他们提供 (作者单位：南京政治学院研究 恩恕，在工作过程中结下深厚的同 舒心的环境和成长进步的有利条 生队1