第5章 计划职能32.pptVIP

夫未战而庙算胜者，得多也；未战而庙算不胜者，得少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以次观之，胜负见矣。 ——《孙子兵法》 缺乏计划或一个不好的计划是领导人员没有能力的标志。 —— H. 法约尔 一、计划的概念 二、计划的类型 三、计划工作的步骤 一、计划的概念（planning） 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。 ——哈罗德?孔茨 计划：对组织在未来一定时期内所要达到的目标以及实现目标途径的安排与部署。 2、计划与其他职能的关系 一、计划的概念（planning） 区别：解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。 一、计划的概念（planning） “5W1H” What to do it?——做什么？ Why to do it?——为什么做？ Who to do it?——谁去做？ Where to do it?——何地做？ when to do it?——何时做？ How to do it?——怎么做？ 二、计划的类型 三、计划工作的步骤 一项完整的计划应包含的要素 德鲁克的贡献和思想 1、在他之前管理学不是一门系统的专业学科，管理者的技能被认为主要靠天赋。 2、管理是一种实践，属于应用学科，管理的本质在于“行”而非“知”。 3、发现了目标管理。 4、在MBO理论下，发展了决策理论、经理人理论、创新理论。 ………… 一、目标管理 “目标管理”这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应。 ——理查德·巴斯柯克 一、目标管理 1、传统设定目标的方法 过程：目标由组织的最高管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次。 是一个“自上而下”的单向的过程。 假定 ：最高管理者最了解应当设立什么目标，因为只有他能够纵观组织的全貌。 缺陷：会丧失清晰性和一致性；不能调动员工的积极性、参与意识； 2、目标管理定义 3、与传统管理方式相比，MBO的特点可概括为： ①重视人的因素。 ②建立目标的系统性。 ③重视成果。 二、目标管理的过程 二、目标管理的过程 是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。 滚动计划法的优点 (1) 使计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施更加切合实际。 (2) 使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。 (3) 大大增加了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。 本章重点 计划的概念 计划的类型 计划工作的步骤 目标管理的思想 滚动计划法 参考书目 海因茨·韦里克 哈罗德·孔茨，管理学——全球化视角（11th），经济科学出版社，2004. 理查德 L. 达夫特 多萝西·马西克，管理学原理（4th），机械工业出版社，2005. 迈克尔·波特，竞争战略，华夏出版社，1997. 目标的实施 2 目标的制定与展开 1 目标完成检查与业绩考评 3 组织总目标 更多的具体目标 部门和单位目标 个人目标 三、目标管理的优点与不足 1．它是比较科学和有效的管理方法，往往会 带来良好的绩效，起到立竿见影的效果。 2．目标管理有助于改进组织结构和职责分工。 3．目标管理启发自觉，进一步调动了职工的 主动性和积极性，提高了士气。