公民五_教学PPT_课本_单元1_选择与消费.pptVIP

影響消費行為的因素 消費行為 影響因素 商品價格 個人偏好 預期心理 所得水準 三 影響消費行為的因素 商品價格上升，消費者會減少對該商品的需求量 商品價格下跌，消費者會增加對該商品的需求量 在其他條件不變的情形下 三 影響消費行為的因素 商品價格 商品價格與購買數量呈反向變動的現象，稱為「需求法則」 三 影響消費行為的因素 需求量 在其他條件不變下，對應某一商品價格，在一定期間內，消費者「願意」且「能夠」購買的商品數量 商品價格 0 P Q 30 1 20 2 三 影響消費行為的因素 波蘿麵包一個20元，小君願意且能夠購買2個 當波蘿麵包的價格上漲成30元時，小君會減少購買的數量（1個） 圖3-1-6　需求曲線圖 商品價格 三 影響消費行為的因素 當波蘿麵包的價格下降成15元，小君會增加購買的數量（3個） 波蘿麵包一個20元，小君願意且能夠購買2個 圖3-1-6　需求曲線圖 商品價格 三 影響消費行為的因素 商品價格 在其他條件不變的情況下，消費者對於商品的需求量（購買量）與商品的價格呈反向的變動關係 每一個價格與需求量對應成的連線稱為需求曲線 23102 南一知識網之省錢達人市場篇 例如：鑽石、珠寶等炫耀性商品 功能：突顯身分、地位 特性：往往價格愈高、需求量愈大，愈容易吸引某些人購買 三 影響消費行為的因素 商品價格 需求法則的例外：炫耀性商品 根據需求法則判斷下列各種情況，並選出可能的消費行為配對：（A）減少購買數量；（B）增加購買數量。 三 影響消費行為的因素 商品價格 ( 　)1.百貨公司週年慶，商家喊出跳  樓大拍賣的口號 B 根據需求法則判斷下列各種情況，並選出可能的消費行為配對：（A）減少購買數量；（B）增加購買數量。 三 影響消費行為的因素 商品價格 ( 　)2.水災造成蔬果受損，蔬果價格 大幅上升 A ( 　)3.紅豆餅老闆推出買五送一活動 B 消費能力 提高 消費者的消費能力主要受到個人所得影響 所得增加 購買商品的 數量增加 三 影響消費行為的因素 所得水準 在其他條件不變的情形下 所得減少 消費能力 下降 購買商品的 數量減少 偶像劇主角喜歡公仔 消費者對商品的偏好常受到廣告、流行風潮的影響而改變 小華也喜歡公仔， 提高對公仔的需求 小華喜歡看偶 像劇及其主角 三 影響消費行為的因素 個人偏好 消費者對某種商品的偏好增加時，相對的需求會增加 圖為公仔收藏家，對於第一代郵政公仔，愛不釋手 三 影響消費行為的因素 個人偏好 圖3-1-8　個人偏好 在其他條件不變的情形下，消費者對未來商品價格的預期，會影響目前對商品的需求 颱風來襲前 消費者預期 葉菜價格會調漲 搶購，葉菜需求增加 預期價格調漲 三 影響消費行為的因素 預期心理 在其他條件不變的情形下，消費者對未來商品價格的預期，會影響目前對商品的需求 資訊展 前夕 消費者預期 電腦價格會調降 少買，電腦需求減少 預期價格調降 三 影響消費行為的因素 預期心理 來源 成分 製造日期 有效期限 品質 安全 消費者在從事消費行為時，要注意： 產品標示 四 消費者權益 營 養 標 示 每100毫升 熱量 17大卡 脂肪 0公克 納 38毫克 蛋白質 0公克 2013.09.04 一年 常溫存放，確保品質 產品皆經過檢驗合格 水、維生素C 、香料 山泉水 當消費者發現購買的商品有瑕疵時，該如何處理？ 向原購買商店要求更換 向民間的消費者保護團體申訴 向政府機關申訴 四 消費者權益 消費者文教基金會、消費者權益促進會 行政院消費者保護處 四 消費者權益 與消費者權益相關的政府機關 中央：行政院消費者保護處 地方：直轄市、縣（市）政府設立的消費者服務中心（電話1950） 由消費者保護官處理民眾的消費爭議事項 政府為了保障消費者權益，依據消費者保護法做了下列努力： 行政院消費者保護處 研擬消費者保護政策 確保消費安全 提升消費品質…. 設置 消費者 服務中心 提供消費者服務 消費者諮詢 教育宣導 消費申訴 四 消費者權益 設置 負責 負責 政府為了保障消費者權益，依據公平交易法做了下列努力，以確保交易的公平性： 刊登不實廣告 囤積商品 聯合哄抬價格 壟斷 四 消費者權益 設置 負責 行政院公平交易委員會 調查及處理違反公平競爭的商業行為 鮮奶漲價涉壟斷，公平會祭重罰(民視) 瓦斯行聯合漲價，公平會開罰(民視) 四 消費者權益 壟斷 某種事業在某項特定交易或行業中，沒有其他競爭者與其競爭 某種事業具有壓倒性優勢，使其他競爭者無能力與其競爭 中油 台塑 表3-1-1消費者保護法與公平交易法之比較 法規 立法目