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中国的旅游购物现状及问题研究 摘要： 旅游购物是旅游经济中最活跃、最具潜力的要素，对国家旅游收入的增长具有重要的意义。目前已形成旅游工艺品、旅游纪念品、旅游日用品等产品种类比较齐全，旅游商品生产、研究院所、购物商店等机构设施基本完备，旅游商品的生产、销售、消费各环节初具规模的市场体系格局。但是，和世界上旅游业发达国家和地区相比，旅游购物我国旅游业发展中一个薄弱环节，这在很大程度上制约着我国旅游经济的发展。本文通过对旅游购物中存在的问题及原因的分析，提出了我国旅游购物的。 目 录 1. 旅游购物的概述 3 1.1旅游购物的概念 4 1.2旅游购物的构成 4 1.3旅游购物的作用 4 2中国的旅游购物现状及存在的问题 5 2.1中国旅游购物良好的现状 5 2.2中国旅游购物存在的问题 6 2.2.1旅游购物商品不合格 6 2.2.1.1旅游商品缺乏特色 6 2.2.1.2旅游商品制造粗糙 7 2.2.1.3旅游商品宣传不周 7 2.2.1.4旅游商品人才短缺 8 2.2.1.5旅游商品品牌缺乏 8 2.2.2旅游购物设施不完善 8 2.2.3旅游购物市场不健全 9 2.2.4旅游购物经营不诚信 9 2.2.5旅游购物服务不到位 9 3．中国的旅游购物存在问题的解决建议 9 3.1开发特色旅游购物商品 9 3.2展示良好的购物态度 9 3.3提高旅游购物商品质量 9 3.4开发旅游购物商品品牌 9 3.5培养旅游购物商品人才 9 3.6营造良好旅游购物环境 9 总结 9 参考文献 9 引言 随着旅游业不断发展，旅游商品日益多样化，旅游购物逐渐成为旅游活动中一个重要的组成部分，它既满足了游客需求，丰富了旅游活动内容，又加深了游客对当地文化的体验，而对于旅游目的地来说，为游客提供良好的购物坏境和高质量的商品，可以树立当地形象，吸引游客，增加就业，拉动当地经济增长，鉴于旅游购物日益起着重要的作用，不少学者都对此现象进行了深入的研究与探讨，取得一定的研究成果。 1.旅游购物的概述 1.1旅游购物的概念 旅游购物是指游客在旅游目的地或在旅游过程中购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、品尝等一切行为。旅游购物不是单纯的购买商品的行为，这与日常生活中的购物不同，其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动。旅游购物是旅游或旅游业的一个领域或要素，指以非营利为目的的游客离开常住的，不管是以购物还是以其他为旅游目的，为了满足其需要而购买、品尝，以及在购买过程中观看、娱乐、欣赏等行为，旅游购物作为一种旅游行为，对当地社会文化、经济、其他领域以及旅游政策都产生影响”。这种解释考虑的是一般外国人在购物的同时都要进行餐饮消费，而如今，购物与餐饮、参观、娱乐、休息常常组合在一起，增加了旅游购物的乐趣。 1.2旅游购物的构成 旅游+购物=旅游购物，正如上式所示，旅游购物简单的说就是发生在旅游过程中的购物行为，就是旅游与购物的一个综合行为。 旅游购物是旅游过程中不可缺少的一个重要环节。认为旅游购物是发生在旅游过程中的购物行为，既包含了购物本身同时也包含了因为购物活动而产生的其他活动，如在商场品尝当地特色食物，参观土特产加工等等。这种活动本身不仅使游客们更感兴趣，同时也让游客对当地风俗习惯等有了更深的了解。由此可见，旅游购物活动是一个复杂的活动，它不仅仅包含购买行为本身，同时也是一个重要的旅游吸引物，是加深游客对旅游目的地了解的一个重要渠道，是旅游活动成功的一个重要因素。 旅游作为一种绿色产业，以其高收益，低污染，高附加值等特征成为国重点发展的产业之一。随着旅游业的迅速发展，旅游购物开始展现出其在促进地区旅游产业和本土经济发展方面的重要性。购物的成功已否往往直接决定游客的整体满意度。有的学者甚至把旅游购物的发展水平看作评价地区旅游发展水平的重要指标这样便难以设计出纪念性观赏性艺术性为一身的商品而我们的旅游院校迅速发展，但鲜有设计旅游商品工艺专业方向的人才，这说明我们的专业人才供给不足没有专业的人才旅游商品的开发必然难以实现? 2.2.1.5旅游商品品牌缺乏 我国旅游购物市场中很少有品牌商品，有注册商标的品牌商品更为少见，这势必削弱我国旅游商品在世界市场中的竞争力。目前，我国旅游商品生产企业数量年年在增加，但真正能生产品牌产品、发展成为品牌企业的屈指可数。而在国外，游客购买的商品主要不是土特产品，而是名牌产品，如到日本买电器、照相机，到巴黎买香水，去意大利买皮衣、皮鞋。游客之所以对这些商品情有独钟，原因在于这些商品都属于“名优精品”。 2.3中国旅游购物设施不完善 我国绝大部分景区的旅游购物设施相当简陋，几乎未考虑购物环境的营造，更缺少休息区、饮水机、自动取款机等符合现代消费者消费需求的设施；很多旅游购物场所只具备基本购物设施，缺乏