管理心理学第四章人的个性(修改)研究.ppt

第二编 个体心理 第四章 个性与管理 第五章 需要、动机与管理 第六章 挫折与管理 第七章 激励理论 我们生活在一个感觉丰富的世界，任何 人都不可避免的从外界接受各种信息，并做 出反应。但任何人都不可能让所有人对同一 事物做出一致的判断。 第一节 个性概述 一、个性的涵义 1、什么是个性。心理学的个性是一个人可以区别他人的总的行为倾向。 2、个性与人格 心理学的个性，也可以叫人格。 个性侧重于人与人的差异性，而人格侧重人的整体性 3、个性的特征 （1）整体性。 （2）稳定性。 （3）独特性。 (4) 可塑性 心理过程：认识过程+情感过程+意志过程 1、心理现象 个性心理：个性心理特征+个性心理品质 心理特征：气质、性格、能力 2、人的个性 品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、 理想、信念等 一 、人的气质 （一）什么是人的气质 1。概念 是指个人行为的全部动力特点的总和。 （1）心理过程的强度： (注意集中时间的长短) （2）心理过程的速度（知觉或思维的快慢） （3）心理过程的灵活性（高级神经活动的兴奋和抑制之间的转换快慢） 2。特点 （1）天生 （2）稳定性 （3）无好坏之分 气质 3、气质与人格的区别： 人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境的影响起决定作用；而气质是人格中的先天倾向。 （二）气质的类型及其特征 现代心理学依据： 高级神经系统活动的强度（大脑细胞工作的持久力和忍耐力；） 平衡性（兴奋过程和抑制过程之间的强度是否相当，如果平衡又分为两种：一是兴奋过程占优势；一是抑制过程占优势） 灵活性（兴奋过程和抑制过程的转换速度。迅速转换就是灵活的，否则就是不灵活的。） 把高级神经系统划分为：不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。 （二）气质的类型及其特征 （三）气质在管理中的应用 1、气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就高低。 每一种气质都有积极和消极两个方面： 如胆汁质的人可成为积极、热情的人，也可发展成为任性、粗暴、易发脾气的人； 多血质的人情感丰富，人际能力强，易适应新的环境，但注意力不够集中，兴趣容易转移，无恒心等。 抑郁质的人工作中耐受能力差，容易感到疲劳，但感情比较细腻，作事审慎小心，观察力敏锐，善于察觉到别人不易察觉的细小事物。 （三）气质在管理中的应用 2、气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。 胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。 多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。 黏液质的人：原则性强的工作：调查、保管等。 抑郁质的人：细致性的工作：会计、统计等。 （三）气质在管理中的应用 3、对不同气质的人使用不同的管理和激励方式。 气质类型测量 说明：该量表相对比较标准，在国际上也有很好的认可度。当然信效度肯定没问题。 另外各种气质类型也不是孤立的，一般情况我们大家都是集几种气质都有，只是更偏向于哪种的问题！ （一）什么是性格 1、性格 是指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，换句话说就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。 （1）稳定而不是偶尔的 （2）有好坏之分 （二）性格的类型 每一个体身上所共同具有的性格特征的独特组合，称为性格的类型。 1、机能类型说 （1）理智型 （2）情绪型 （3）意志型 2、向性说 （1）内向型 （2）外向型 3、独立顺从说 （1）独立型 （2）依赖型 MBTI性格分类 MBTI简介（Myers-Briggs Type Indicator，） MBTI旨在帮助人们了解自我的本来面目，即个人与生俱来的性格.MBTI是近20年来世界上广为使用的一个测验 （被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万)， 它以瑞士心理学家荣格（Carl G.Jung)的心理类型理论为基础，由美国的嘉芙莲·谷嘉·碧瑞斯9Katherine C Briggs)和伊莎贝·碧瑞斯·麦