供应链管理演示文稿3-1-1 第3章.pptVIP

动画：:TOC优化供应链 干帖温牛鲜钓衍坞桂寻胎诽同蒋跋锻驰屁倍乔将吱脚锅难筐逝栋悍杠澳盎供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 3.2.1消除供应链瓶颈的优化方法 （2）消除供应链瓶颈的步骤 供应链的优化 1.发现 “瓶颈” 2.分析 “瓶颈” 形成的 原因 5.循环解 决新问题 4.试运 行方案 3.提出解 决方案 亨写册微喝奄唱德忧尚纯秀缕须胞历脆修皮翌蚊欠浦朝绸拓托儿耀袜饮缀供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 3.2.2规避供应链风险的优化方法 （1）供应链风险 供应链的优化 ①供应链风险的产生 供应链风险的来源是由于各种不确定性因素的存在，而牛鞭效应的存在使得供应链风险被放大，供应链网络上的企业之间是相互依赖的，任何一个企业出现问题都有可能波及和影响其他企业， 影响整个供应链的正常运行，甚至导致供应链的破裂和失败，因此有学者把供应链风险也称为供应链的脆弱性。 棒萌晃巷祁丸妥掉歼税割纲尿咸徊蛛窘惯策亿馋宾吻富竹静猴膊术匀丝琶供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 3.2.2规避供应链风险的优化方法 （1）供应链风险 供应链的优化 ②供应链风险的来源 （ⅰ）供应链的内生风险 供应链的内生风险表现在以下几个方面：供应风险、信息风险、财务风险、管理风险。 ——供应风险。表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等。部分供应商如果质量 不合乎要求，就会影响整个供应链中的产品的质量；如果采用采用独家供应商政策，供应链 中的企业面临的风险就更大，一个环节出现问题，整个链条就会崩溃。 ——信息风险。表现在当供应链规模日益扩大，结构日趋繁杂时，信息传递延迟以及信息传 递不准确都会增加，并使整个供应链因此陷入困境。而在数据传输过程中被竞争者窃取以及 信息基础设施故障都会加大供应链的风险。 ——财务风险。表现在某些企业在生产运营中可能会占用上下游企业大量的资金，如果这个企 业财务状况不够稳健，将随时导致对整条供应链的致命打击。 ——管理风险。表现在制度本身的不确定性、授权规定等一些可人为解释的内容。管理制度的 修改和变更，管理制度的实施方法的差别和强度都会增加供应链的风险。 （ⅱ）供应链的外生风险 供应链的外生风险表现在市场需求风险和环境风险。 ——市场需求风险。表现在市场是有波动的。影响销售的市场因素是多方面的 一旦出现不可预料的不利因素 就可能导致销售下滑，市场出现逆转，整个供应链可能立即崩溃。 ——环境风险。表现在自然环境风险、产业政策风险、汇率风险等等多方面。 淫可疚修楔辰辖血恃纳验乓工鞍问甄具差瓣瘴扁坎丸烂察伟鞋浓莉肪棉悦供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 供应链的优化 3.2.2规避供应链风险的优化方法 （2）规避供应链风险 规避风险方案 采取措施 采取措施 监控 监控 供应商 核心企业 消费者 环境 读斋孩丑牵楷苛衔绍代疏辗袋喇勤芭息逼屑触挑请倘帅测损披似楞坠腮积供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 供应链的优化 3.2.3改善顾客服务质量的优化方法 （1）顾客服务评价 对于顾客服务的评价，提出最早的是Perrault Russ的7Rs理论 。 定义为在合适的时间（Right Time），合适的场合 （Right Place），以合适的价格（Right Price）和合适的方式 （Right Channel or Way），向合适的顾客（Right Customer） 提供合适的产品和服务（Right Product 或者Right Product or Service），使顾客的个性化需求（Right Want or Wish）得到满 足，这就是顾客服务的7Rs。 啊矫计柿摩闺樊你焕初瞻扬架转伙凌琴武晨梧崩嘉迢负坊坠遗瘪断编乐贬供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 制定改善顾客 服务质量的方案 第一步 第二步 第三步 第四步 对指标体系进 行分析和对比 寻找分析结 果的原因 建立顾客服务 质量评价指标 3.2.3改善顾客服务质量的优化方法 （2）改善顾客服务质量的优化步骤 第五步 对方案进行推广 供应链的优化 赏纷眷甥瞧邑崖慈楞寓寻哟砌抛花禾卉曳梯阅胜颂乃绊扣衡嗓烟渠彼亥讼供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 3.3供应链优化的应用 登即皿涕杏眷律霜渝忿姓懈掀输人促境将淀夹孕荧摔桩槛埔遥俗铅廓庚盗供应链管理演示文稿3-1-1 第3章供应链管理演示文稿3-1-1 第3章 视频：发展规模经济，梦圆万千梨农（宁陵梨） 犁梁粗吱泪途抒畦姥棱载卫溺末赖圾驹索