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依托智慧安防技术社区养老机构模式创新探究 　　摘要：随着我国人口老龄化趋势的日渐加剧，养老问题倍受社会关注。然而，很少有人关注社区养老院经营模式的问题，关于创新社区养老院经营模式的研究也很少见。因此，研究创新社区养老院经营模式，是顺应经济发展浪潮的趋势，有利于发展我国的社区养老院，对解决养老安置问题，提高年老型人口的生活质量，促进我国养老保障体系的发展，都有较强的现实意义。基于此，围绕社区养老院的经营模式的创新，采用实地走访调查及问卷调查的方法，从养老消费供给者（养老院）和养老服务消费者（老人、子女）二个角度出发进行调查，分析社区养老院和老人之间供需两个方面的矛盾，研究依托智慧安防提出解决矛盾的方案，进而为社区养老机构的准确定位，创新运营模式和降低运营成本提供依据，同时也更好地服务老年群体 关键词：社区养老；经营模式；智慧安防；养老服务；模式创新 中图分类号：D9 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki2017.10.073 我国人口老龄化现状日益加剧，面对未富先老的国情，解决老年人的照料问题成为挑战，进入养老院养老必将成为一种趋势，其中社区养老以其低成本、高安全性、老人适应性强、儿女探望方便，并可兼顾家庭，应该成为中低龄老年人最好的选择。但事实上社区养老并没有成为主流，甚至大部分社区养老院经营困难。为了揭示其中的原因，本文对社区养老院、养老服务的消费者进行走访和调查，分析了其中的预期差异，并提出解决问题的思路 1调查数据统计 1.1本项目调查对象、特点和方法 本文随机调查了厦门5个社区，每个社区随机调查20位居家养老的老人，并调查5家养老院，每家养老院随机调查了20位在院老人，并调查了养老院的管理人员。调查对象从年龄分有高龄、中龄和低龄，从护理等级分有健康护理、三级护理、二级护理、一级护理和特殊护理，从自理能力分有全自理、半自理、全护理和特殊护理，从子女关系分有孤寡老人、空巢老人、和子女关系紧张的老人，和子女关系融洽的老人，所以样本具有总量多，覆盖面广，层次分布均匀的特点。采用实地走访调查和网络问卷调查相结合的方法 1.2社区养老机构现阶段存在的困难调查 本文随机调查厦门5家社区养老院，调查表提供7个选项，经营成本高（A）、老人或子女满意度低（B）、护理人员素质低（C）、入住率低（D）、政府支持力度小（E）、老人突发风险多（F）、和其他（G），选择其中3项主要的困难，并按影响由大到小按序排列。调查数据统计如表1 1.3老人对各种类型养老机构满意度调查 本项目调查老人对四种养老方式的满意度，调查问卷设置安全保障、养老支出、护理质量、老人适应性、家庭兼顾性和探望便利性6个维度，每个维度设置为非常满意、满意、中等、一般、不满意、非常不满意6个档次。具体数据统计见表2 1.4各护理等级老人对各维度的关注度调查 本项目调查不同自理能力的老人对上述6个维度的关注度，关注度中随机调查了全自理、半自理、全护理和特殊护理四种自理能力各15名老人，老人对6个维度按关注程度从大到小排序。调查数据统计如表3 2数据分析 2.1四种养老方式老人幸福指数对比分析 根据调查数据，本文对比专业医疗机构、专业养老机构、社区养老机构和居家养老四种养老方式对6个维度的满意度数据转化为分值，非常满意、满意、中等、一般、不满意和非常不满意分别对应分数为100、80、60、40、20和0分，6个维度的权重分别设置为0.3、02、0.2、0.1、0.1、0.1。用总分来衡量四种养老方式是老人的幸福指数。具体数据的对比分析见表4 从表4可发现社区机构养老的老人幸福指数最高，其次是居家养老和专业养老机构养老、排名最后的是专业医疗机构养老 2.2不同护理级别对各维度的关注度 根据调查数据，本文对比全自理、半自理、全护理和特殊护理四种自理等级对6个维度的第一和第二关注度，具体数据的对比分析见表5 从表5可以看出全自理和半自理老人会优先选择支出少、护理质量较好、可兼顾家庭的居家养老或社区机构养老，全护理和特殊护理会优先选择护理质量高和安全保障性好的专业养老机构或专业医疗机构养老 3社区养老院运营中存在的矛盾 3.1老人突?l风险多与社区养老院抵御风险能力的矛盾 老人是各种突发风险多，尤其是一级护理和特殊护理所护理的人群是完全没有自理能力和有特殊疾病的老人，突发风险因素更多，风险危害也更大，该项护理工作专业性更强，也更容易出现各种专业风险。而社区养老院经营规模不大，抵御风险的能力弱，这些风险严重威胁着社区养老院的经营 3.2政府社会的预期与实际情况之间的矛盾 政府社会本预期社区养老院必将会成为主要的养老方式，但现实