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Transactional ;Transactional A;自我结构：宏观 ;自我结构：微观 ;自我特征表层特征（语言、声音、;第一讲经理人自我的表层特征管理;父性自我的表层特征管理资源吧（;父 性 自 我（ FP ;我有一个什么样的父性自我？ ;母性自我的表层特征管理资源吧（;母 性 自 我（ＭP）?;我有一个什么样的母性自我？ ;成 人 自 我管理资源吧;成人自我 ( Adult );我有一个什么样的成人自我？ ;自由童心的表层特征管理资源吧（;自由童心自我 ( FC ) ?;我有一个什么样的自由童心？ ;顺从童心的表层特征管理资源吧（;顺从童心自我 ( AC )? ;我有一个什么样的顺从童心？ ;小结 ? 人人皆有五种自我，;第二讲经理人自我的深层特征 ;父性自我的深层特征管理资源吧（;F PF P 阳 面;积极父性自我的管理实践 ;管理者积极的FP部下的感受管理;母性自我的深层特征管理资源吧（;M PM P 阳 面（积极;启迪 与 感悟管理者积极的MP;成人自我的深层特征管理资源吧（;AA 阳 面（积极面;我有6个 忠实的仆人， ;启迪 与 感悟管理者积极的A管;自由童心的深层特征管理资源吧（;FCFC 阳 面（积极;小 结 管理者积极的FC管;顺从童心的深层特征管理资源吧（;ACAC 阳 面（积极面;启迪 与 感悟管理者积极的AC;一项“经理人五种自我”的调研结;启迪与感悟? 消极自我的积淀结;“水” 1、 ;? “谁也无法说服他人改变。;? 每一个管理者都拥有帮助部下;第三讲经理人的刻板自我与理想自;一、经理人的刻板自我 管理资源;刻 板 的 FP管理资源;FPA C 独裁（暴君）型管理;1. “刻板FP”型管理者在企;刻 板 的 MP管理资源;MPA C 慈 母 型管理;刻 板 的 A管理资源吧;PA C 老夫子管理资;刻 板 的 FC管理资源;PA ;刻板的FC表现 ? 随性子用;刻 板 的 AC管理资源;PA ;刻 板 的 PC辐炯仅枣;A C P刻板的飞天者管;刻板PC的表现 ? ;刻 板 的 PAC管理资;PA C 边缘人;刻板PAC的表现 ? 随和、;二、经理人的理想自我 管理资源;三、理想自我的构建 I 自我修;（一）诊断刻板自我I 自 我 ;1.固着P检核管理资源吧（ww;固着P检核表（8题）1.答“是;2.固着A检核管理资源吧（ww;固着A检核???（8题）1.答“是;3.固着C检核管理资源吧（ww;固着A检核表（11题）1.答“;（二）发现并巩固积极 ;积极自我周志1 本周我的积极的;积极自我周志3）本周我的积极儿;（三）监控消极自我管理资源吧（;（四）分析突发事件中 ;突发事件自控周志 1）突发事;突发事件自控周志 3 ）我的;（五）保持对部下“积极自由童 ;（六）延迟评判，避免对部下行为;（七）坚持“事实－思考”定 ;1.我今天遇到了什么麻烦事？2;（一）分析团队成员 ;（二）根据自我状态和能力特点搭;（三）营造“用心赏识”和“用心;（四）塑造“无条件尊重”和“无;四、情境调控 －－自我状态;组织管理方面 1.在管理实践中;部下管理 1.面对绩效优秀部下;部下管理 4.面对违纪的部下，;1.切忌在某一部门员工面前，对;3.在创造力强的部下面前，尽量;第四讲 经理人的威望与员工表;思 考 ;经理人的威望 严传统因素资历;太上， 之； ;讨 论 1.如果一名管理者的威;管理者消极威望与员工表现角 ;威 望角色威严人;一、“威慑压服”式威望管理者的;二、“心慈手软”式威望 三;四、“吹毛求疵”式威望 管理资;五、 “高谈阔论”式威望六、“;七、“远程等距”式威望 ;“自我” 与 ;管理者P1A C ???下P2A ;?部下在您营造的日常管理氛围中;启 示和风细雨关 爱 ;管理者P1A C 部下P2A ;?部下在您营造的日常管理氛围中;启 示客观理智的思维平等;部下P A C 1 A;??启 示管理资源吧（w;?界定：当一个人的某种自我状态;部下P1A C 管理者;?部下在您营造的日常管理氛围中;微 观 解 析 管理者P1A ;?部下在您营造的日常管理氛围中;总结：交错式交流?界定：当一个;部下P1管理者P2A C ;?部下在您营造的日常管理氛围中;妻子P1丈夫P2AA