中华讲师网-陈志云有效执行(上)概要1.pptx

《互联网+团队心智能力——有效执行（上）》 主讲老师：陈志云 教授 日期：2015年8月1日;目标; 第一、目标要明确 （战略流程） ;目标的SMART S——Specific 明确具体目的 M——Measurable 可衡量的 A——Action—oriented 具有挑战性的 R——Realistic 切实可行的 T——Timed 有时间期限的; 设定目标的7个步骤 设定一个好的目标，需要以下七个步骤，但是许多中层经理在设定目标时往往只注重步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成目标设定失败。 ? 确 定 目 标 完 成 的 日 期，并 对目 标 予 以 书 面 化 第 七 步? 列 出 为 达 成 目 标 所 必 需 的 合 作 对象 和 外 部 资 源 第 六 步 列 出 实 现 目 标所 需 要 的 技 能 和 知 识 第 五 步 列 出 可 能 遇 到 的 问 题 和 障 碍，并 找 出 相应 的 解 决 方 法 第 四 步 检 验 目 标 是 否 与 上 司 的 目 标 相 一 致 第 三 步 制 定 符 合 SMART 原 则 的 目 标 第 二 步 正 确 理 解 公 司 的 整 体 目 标 ，并 向 下 属 传 达 第 一 步; 目标衡量的四个维度 1、数量 产品的数量、处理零件的数量、接听电话的数量、约见客户的数量、销售额、利润等； 2、质量 合格产品的数量、错误的百分比、投诉的数量、客户满意度等； 3、成本 支出费用的数额、实际费用和预算的对比； 4、时间 期限。;第二、做人有状态 （人员流程） ;态度比能力更重要 责任胜于能力 责任承载能力;第三、做事有方法 （业务流程）; 执行要“简易”，Keep it simple shorp，让事情变得简单和简短，缩写就是“KISS”。;把复杂问题简单化 从原因上解决问题; “不易”就是不折不扣地执行。执行必须不折不扣，没有任何理由和借口，没有“我以为”、“我认为”，自觉自愿、自发自动。; 制度、规章、流程、标准、环节、衔接、细节，一定要严严实实，这就是“不易”???;制度上无缺失 管理上无漏洞 监管上无缺位;横向到边 纵向到底 结合部到位