苏州万科玲珑湾园商业运营方案(苏南万科物业).docVIP

目录 1. 序言 3 2. 营运组织架构 3 2.1 组织架构 3 2.2 职能定位 3 3. 岗位职责 3 3.1 营运主管工作职责 3 3.2 社区商业经理工作职责 5 3.3 营销推广工作职责 5 4. 工作标准 7 4.1 营运管理工作标准 7 4.2 营销策划工作标准 12 4.3 客户管理工作标准 15 5.商业运营 21 5.1日常巡场 21 5.1.1巡场路线 21 5.1.2巡场要求 21 5.1.3巡场内容明细 22 3-1开闭店情况 22 3-2经营环境 23 3-3经营内容 23 3-4商户经营业绩 24 5.2数据分析 25 5.2.1商户基础信息 25 5.2.2商户分类 25 5.2.3商业街整体经营分析 25 5.3改进措施 26 5.3.1经营环境改进 26 5.3.2经营内容改进 27 6. 营销推广 27 6.1基础商业氛围营造 27 6.2问题商户营销推广 27 6.3商业街整体营销推广 28 6.3.1 11年10-12月社区商业街营销推广工作计划 28 6.3.2 12年社区商业街营销推广计划 28  1. 序言 万科玲珑湾花园位于金鸡湖正北岸，是现代国际化社区，社区商业应引领一种健康、休闲、有品质的生活方式。 2. 营运组织架构 2.1 组织架构 说明：物业管理人员由服务中心人员兼，其他人员为全职。 2.2 职能定位 客户