每周例会(2013.4.15).pptVIP

周一例会 2013.5.6 主持人：陈祉庆 笔录人：彭翠燕 参加人员：各部门组长以上管理人员 会议议程 项目 主题 时间（分钟） 负责人 资料准备 平均 合计 1 上周未完成事项 30分 各部门负责人 2 今周问题汇总（下周三会员日商品提交） 5分/人 30分 各部门负责人 需要解决的问题 3 绩效KPI分解 120分 各部门负责人 讨论/培训/学习 会议时间：2013年5月6日 15：00-18：00 参会人员： 全体管理人员 时间郎 柯秋宇 故事： 乌鸦的声音 有一天，有只乌鸦向远方飞去在途中，遇到一只鸽子，大家停下来休息。。 鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞往哪里？” 乌鸦愤愤的回答：“鸽子，这个地方的人都嫌我的声音不好，所以我想飞到别的地方去”。 鸽子听后，便赶快忠告乌鸦说：“乌鸦，你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的自己若不改掉声音，到哪里都不会受人欢迎。”。 乌鸦听后，低下了头。 启示 许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎若一个人不经常反省自己，只会责怪他人及环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌！。 问 好—— 主持：各位同事，大家下午好！ 参与人员：好！很好！非常好！耶！ 当主持问：感觉怎么样？ 回 答：好极了！ 当主持问：感觉到底怎么样？ 回 答：棒极了！ 当主持问：感觉究竟怎么样？ 回 答：爽极了！ 当场面出现嘈杂声： 主持人 说： 最高境界！ 参会人员 答： 静悄悄！ 说完，立即进入安静状态，并聆听钢针落地的声音！ 团队公约—— 将手机置于关机或振动，不接打电话 不吸烟、不交谈、不走动，保持安静 保持空杯心态 问题与任务 1.盘点问题（推后，全面整理继续） 2.班表（主管调休必须提前申请/上班时间自行定，但需提交人事部备案）； 3.培训（所有人员必须参加，否则处罚）； 4.交接班表（各部门必须实行白纸明细工作安排，每周上交店务办检查）； 5.营运部贵价商品必须每周盘点一次； 6.场外借货销售清单（必须填写） 7.高峰期收银线的购物车回收（每部门轮流） 8.商品损失谁之责。 谢谢！ 会议结束！