天然气户内安检服务培训剖析.ppt

二、居民安检作业程序与要求 6 粘贴安检标识： 安检完成后应张贴安检标签（参见附件二十），户内表张贴在气表表窗的下方，户外表张贴在户内引入镀锌管上。标签（含有公司客服热线）上应规范、清晰填写安检人的姓名和安检时间。 对于存在问题的燃气燃烧器具（如：超限使用、热水器直排），应在问题燃气具粘贴禁用提醒标志，做好解释工作。 二、居民安检作业程序与要求 7 安全宣传及百尊宣传： 入户安检时应口头向客户宣传用气安全常识，演示如何正确使用燃气，如用气时应注意保持良好通风、燃气使用后要及时关闭阀门、严禁私自改动或迁移燃气设施、可以使用肥皂泡沫对燃气设施进行日常检漏、使用合格燃气软管并不超过18个月更换等。对发现的安全隐患应向客户解释说明，告知建议整改措施。 安检人员随身携带公司印制的百尊燃具资料，并向客户宣传讲解。 8 告别客户：微笑向客户道别：“再见!”并为客户关上门。 二、居民安检作业程序与要求 2.3 重点作业步骤 2.3.1重点作业步骤的工作细节要求 （1）立管检查 使用可燃气体测漏仪或检漏液检查检测仪器可以到达的管道用户立管是否漏气，外墙铺设的立管可采用激光检漏仪法进行检测。 立管是否锈蚀。 检查立管的材质及接口填料。 立管阀门。 立管是否稳固，是否有适当的管卡。 立管是否被封闭，不通风。 立管有无私改情况。 立管与周围其他设施的安全间距。 条件许可的情况下，对进行立管气密性测试； 二、居民安检作业程序与要求 （2）户内管检查 测试用户燃气系统（包括所有燃具、燃气表、调压器(如有)、阀门及管道）是否漏气（包括阀门内漏）。 检查户内管道系统是否漏气两种常用检测方法： A.1、U型压力计+可燃气体检测仪或检漏液 A.1.1 对于引入管到屋内总阀，可用可燃气体检测仪或检漏液检查管道各接口是否 漏气。 A.1.2 对于总阀后管道可使用U型压力计测试管道系统是否漏气，包括所有燃具、燃 气表、阀门及管道。 A.2、可燃气体检测仪 从引入管到屋内总阀、直到总阀后的管道系统，全部使用可燃气体检测仪检测。 户内管是否锈蚀。 户内管阀门（包括表前阀（如带锁的阀门，锁是否正常）、燃具前阀）是否正常。 户内管是否稳固、管道的管卡是否适当。 检查客户有否在燃气管道上搭挂重物及接地。 管道有否被封闭、不通风。 管道有无私改、私接现象。 管道材质及接口填料是否符合要求。 管道与周围其他设施的安全间距。 查看并记录各阀门的种类及尺寸，检查阀门使用是否顺畅及安装位置是否方便操作。 二、居民安检作业程序与要求 （3）连接软管检查 建议客户更换已使用超过18个月的胶管或超过软管制造商的使用年限的连接管。 软管长度是否超出国标规定（不应超过2m），建议用户的软管连接在1米以内。 软管及接口是否漏气。 软管材质是否符合安全规范要求。 软管是否存在老化现象。 软管中间是否有接口、三通。 橡胶软管是否穿墙、顶棚、地面、窗和门。 软管有否装上管卡固定。 软管有否受到燃气用具的热辐射。 二、居民安检作业程序与要求 （4）燃气表检查 使用可燃气体检漏仪或肥皂水检查燃气表/阀门、调压器(如有)。 检查燃气表外表有否锈蚀，铅封和护套是否完好。 检查燃气表有否损坏，检查燃气表在最小流量下是否正常工作(通气但不转动)。必须独立开启个别燃具，以防有旁通管绕过燃气表盗气。 检查燃气表与周边其他设施是否有足够的安全间距。 检查燃气表是否有足够的通风。 检查表前阀门的安装位置是否易于操作及是否被其它东西阻碍不能开关。 记录燃气表的品牌,型号及入气口位置。 抄录燃气表读数。 二、居民安检作业程序与要求 （5）燃气灶检查 （主要针对集团统一销售的百尊燃具，其它品牌燃气具可参考采用） 检查灶具操作是否正常，各部位有否松动、脱落。 清理喷嘴及检查点火线接驳件是否紧密。（适用百尊） 清理炉头 (包括大小炉头、盖及环)。（适用百尊） 检查大小炉头、盖及环有否变形。 检查燃烧的火焰情况是否正常。 检查打火旋钮，百尊燃具须检查调火杠杆，若是不顺畅，应调整及加上润滑油 (黄油)。 检查熄火自动保护装置是否正常使用，若用户炉具没有熄火保护装置，必须建议用户更换，并做好记录。 检查燃气灶具与周边其他设施是否有足够的安全间距。 检查嵌入式灶具炉底橱柜是否有足够的通风。 检查炉具的点火性能，若打火微弱无力，应通知客户及时更换电池（适用时）。 记录燃具的种类,品牌,型号及分类，检查灶具是否超过报废年限（使用日起8年），检查其是否与工作单上的资料一致。 二、居民