第1章市场营销学导论.pptVIP

市场营销学;;;学习目标;市场营销学导论 市场营销的环境 消费者市场和购买行为分析 组织市场和购买行为分析 竞争性市场营销战略 目标市场战略 产品策略 定价策略 分销策略 促销策略 ;阅读书目;学习与考核方式;第一章 市场营销学导论 ;前言;企业为什么要思考和进行市场营销？;推动企业重视市场营销的主要因素;第一节　市场营销学的基本问题;市场营销学的基本问题;一、市场的涵义 ; 第四，“劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制订了相应的市场营销策略，不久便推出四大功能型泡泡糖产品:司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。江崎公司精心设计了产品的包装和造型，价格定为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。 功能型泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本，不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定的市场份额，从零猛升至25%，当年销售额达175亿日元。 ;;;二、市场营销;二、市场营销; ;;三、市场营销学 ;三、市场营销学;需要、欲望与需求;四、市场营销的相关概念;;;;;五、市场营销学的研究内容;1.4Ps理论;（1）产品策略（Product）;（2）分销渠道策略（Place);（3）促销策略（Promotion）;（4）价格策略（Price）;2. 6Ps理论;C . 10Ps理论;（1）Probing探索;（2）Partitioning划分;（3）Prioritizing优先;（4）Positioning定位;第二节 市场营销观念的演变与发展 ;一、生产观念——以生产为中心的经营指导思想;二、产品观念——以产品为中心的经营指导思想 ;三、推销观念——努力把产品推销给消费者 ;四、营销观念——以消费者为中心的经营观念 ; 五、社会营销观念——以社会利益为中心的经营观念 ; 比较与分析 ;绿色营销;;;第三节 市场营销观念的贯彻 ;;;;;;;;客户背叛率降低（客户保持率提高）对于企业的影响 ;;;第四节 市场营销管理;; 营销管理???实质是需求管理 企业—————————市场 较少弹性—————不断变化 可控因素——————需求;一、市场营销管理的任务;;;;;;;;二、市场营销管理过程 ;; 儿童使用手机，其中的游戏、上网功能令人担忧，甚至有人建议禁止儿童使用手机，但另一方面，出于安全考虑，家长希望能与孩子保持联系也是客观存在的需求。这样的局面无疑对手机业者和运营商提出了新的要求，开发推广儿童专用手机的契机或已到来。 2010年初，不少家长纷纷给正在读小学低年级的孩子购置了“儿童手机”，据悉，这种产品有别于成人用手机，适用于5－13岁的未成年人。从外形上看，这种“儿童手机”大多小巧可爱、卡通讨喜，符合未成年人的审美需求；从设置上看，“儿童手机”的键盘设置比较简单，操作十分方便；而从功能上看，“儿童手机”摒弃了易使未成年人分心、沉迷的游戏、上网功能，转而在安全、健康上下起了功夫。 目前，这种“儿童手机”在网上十分热销，淘宝上从事儿童手机销售的一家店主说，卖得最好时，一天发往广州的货就有上百台，而广州某品牌儿童手机的销售则表示：“目前广州的市场零售价大约499元一台，但消费者一般都是从网上购买的。而在内蒙、甘肃、河南等地的实体店销量都特别好，特别在北京市场上，售价已涨到600多元了。” ;;市场营销组合所包含的主要内容及与目标市场的关系;;;