培训教材之“班组长培训”.ppt

提高部属意愿四法 　　如果您期望培养自己的部属，那么，该着手哪些方面的培养呢？培养内容可分成意愿与能力两方面，意愿指的是一个人面对某项任务时的吸引力、专注度及持续力，能力即指知识、经验和技巧。 在提高部属的意愿方面，可从四个方面着手： 一是、让他了解所做事情的意义与重要性。从企业整体而言，企业的宗旨与愿景是吸引员工的主要核心； 二是、增加参与的机会。不能只是交代任务，还要增加讨论和沟通的机会； 三是、提供必要的信息与资源。提供各种资源可以促进成功的机会，部属越了解情况，越能做出正确的判断，减少不必要的错误； 四是、肯定成就，奖惩公平。经常评价与奖惩部属，可以提高他们的热情与积极性。 * 培养部属四大技能 首先是思维技能。现代化的企业由过去脑力与体力截然分离，已逐渐发展至手脑并用，因此，组织要有竞争力，部属的思维就必须经过有效训练； 二是管理技能。企业的资源要做最有效的组合，必须依赖良好的管理。管理也是保证组织运作顺畅、任务有效执行的基本要素； 三是人际技能。组织是人的组合体，无法与其他人好好相处的人，不论能力多强，都会变成组织的麻烦与障碍，这在倡导“和谐”社会的中国更是如此； 四是专业技能。通过专业技能的培养，让企业中的员工在什么职位，就有像样的表现。 * 6、激励员工的基础知识和实用方法-----激励员工五原则 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 。