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學生住宿服務組 Student Housing Service Division 組織、策略 與發展 報告人 竇松林 主任 學生住宿服務組 Living Learning 報 告 大 綱 壹、 核心價值與工作目標 貳、 組織架構與人員配置 參、 工作策略與目標達成 肆、 重點業務之執行與展望 住宿組 Living Learning   壹、核心價值與工作目標 臺大的願景與核心價值 一、 願景 培養社會菁英並提昇臺灣對世界的貢獻為使命， 成為華人頂尖、世界一流大學。 二、核心價值 敦品—誠信正直 勵學—敬業卓越 愛國—關懷熱情 愛人—包容樂群 住宿組 Living Learning 壹、核心價值與工作目標 學務目標： 打造臺大黃金歲月 為每一位臺大學生 創造一段感動的學習經驗 一、保障學生受教權 二、養成學生 團隊合作 Teamwork、 負責任 Accountability、 誠信正直 Integrity、 勤勉 Diligence、抱負與遠見 Ambition Vision 等 臺大人 TAIDA 的價值觀與能力 三、形成學習型組織，落實全人教育使命，培養學生全面能 力，成為優秀公民 住宿組 Living Learning 壹、核心價值與工作目標 住宿組的核心價值 生活與學習 Living and Learning 住宿組的工作目標 一、提供健康、安全、舒適的居住環境 二、尊重學生需求，提升服務品質 三、推動生活教育，培養良好品德 四、凝聚舍區意識，發展宿舍學習環境 五、鼓勵學生主動參與，塑造多元與創新的宿舍文化 六、重視身心障礙、偏遠、少數及僑、外學生的特殊需求與 服務 住宿組 Living Learning 貳、 組織架構與人員配置 組主任 住宿組 輔導員 2 組員 1 副理 1 幹事 1 工友 3 校內宿舍區 五個舍區 各設置舍區督導1名 BOT宿舍 長興 2 棟 水源 3 棟 21棟宿舍 幹事23 工友 26 住宿組 Living Learning BOT 5 棟 幹事 6 工友 1 參、工作策略與目標達成 一、訂定年度重點業務 訂定年度五項重點業務，經由不同途徑滿足學生需求、提 升服務品質、提供適合學生居住與學習發展之優質環境和 愉悅豐富之宿舍生活。 年度五項重點業務分別為修繕、清舍、訪談、節能減碳與推動生活學習方案。 以年度五項重點業務提升宿舍之管理與教育功能，增進輔導與服務的品質。 住宿組 Living Learning 參、工作策略與目標達成 訂定年度重點業務 （一）提升設施修繕品質，提供滿意舒適的物理環境管理 （二）清舍有助於宿舍規範的落實，減少黑戶、增加空床之 使用率 （三）節能減碳方案能減少能源與經費的浪費，並落實環境 教育 （四）訪談有助於與學生建立友善、信任的關係，發現並協 助個別需求或特殊問題的解決。 （五）推動生活學習方案，增進學生發展與學習。 住宿組 Living Learning 參、工作策略與目標達成 二、建立關鍵績效指標 住宿組 Living Learning 構面 策略目標 ? 財務管理 減少能源與成本浪費、有效遞補空床，增加宿費收入 服務對象