常州莱蒙城老客户起死回生之道.pdfVIP

莱蒙城老客户起死回生之道 摘要：市场不好的时候，很多开发企业往往会迫不得已做出一些违反销售承诺的 事情，为了回笼现金流，企业甚至也不得不罔顾前期已购客户做出大幅降价的行 为以断腕求生，这些往往会引发老客户巨大的不满，引发恶性循环，为后续的销 售和最终的交房埋下巨大隐患。那么如何通过后续的客户维护重新拉回这些老客 户的心，让老客户重新成为我们的编外销售员则显得相当重要了，本文你通过对 常州莱蒙城案例对的整理归纳，希望能对此类情况有所参考。 莱蒙置业是常州的一家比较知名的开发企业，其在常州武进区开发的莱蒙城 项目是一个100 万方的大型楼盘，位于武进区政府对面，项目区位非常好，虽然 是刚需产品，但产品打造也相当有特色。就本身的立地条件而言，这应该是个非 常优秀的项目，但我们营销团队接触的时候，却发现项目的营销环境非常的差， 项目售价虽然只有3000 元/平方米出头，但销售依然很不理想，项目原来的自销 团队根本无以为继。 经过了解，我们才知道造成这一现状的既有天灾也有人祸。一方面，2008 年的时候，市场极度低迷，集团因为资金紧张，被迫对刚需盘莱蒙城大幅降价以 回笼资金，最低甚至不足3000 元/平方米，较之前期4000 元/平方米售价大幅回 落，而一期购房客户大多是区里的政府官员、公务员、老师等