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SPC基本觀念整合 Prepared by Keith Lo SPC基本觀念整合 西格玛水平 6个西格玛＝3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户  5个西格玛＝230失误/百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户  4个西格玛＝6,210失误/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户  3个西格玛＝66,800失误/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力  2个西格玛＝308,000失误/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费  1个西格玛＝690,000失误/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存  SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 製程管制系統 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 管制圖：製程管制的工具 應用步驟： 1. 收集資料：收集數據並描繪於管制圖上 2. 管制：由收集的製程數據計算管制界限，找 出變異的特殊原因，採取局部對策。 3. 解析及改善：計算製程能力，並改善製程系 統。 此三項步驟必須不斷重複遵行，以持續改善製程。 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 SPC基本觀念整合 Cp(Cpk) 分佈和規格的關係 工程能力有無之判斷 1.00＞Cpk ≧0.67 Su SL 不足，發生不良，全數選別，製程管理改善。 X - Rm 管制圖： CLX = X UCLX = X + E2Rm LCLX = X - E2Rm CLRm = Rm UCLRm = D4Rm LCLRm = D3Rm 個別值管制圖 移動全距管制圖 敬鵬工業股份有限公司 敬鵬工業股份有限公司 不良率管制圖(p - Chart)： CLp = p = Σd / Σn p ( 1 - p ) UCLp = p + 3  n p ( 1 - p ) UCLp = p - 3  n X - R 管制圖抽樣時注意事項： 1. 抽樣原則：組內變異小，組間變異大。 2. 經濟性：抽樣之費用不得高於獲得之效果。 3. 迅速：儘可能減少對生產線之阻礙。 4. 瞭解製程之