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PDF问题排查模版及高频问题 一、问题现象： 协同中查看pdf文档的时候出现报错：438对象不支持WebSetMsgByName属性或方法 处理方案： 2、将IE浏览器进行重置 方法：打开IE---工具---internet选项-高级选项卡，将IE的设置重置 设置方法:打开IE---工具---internet选项，安全--受信任的站点，在“站点”中将OA的登录地址添加进去。（注意下面的对该区域的所有站点要求服务器验证（http:）（S））前面的勾要去掉 或者 4、确认IE的activex控件的各个选项没有被禁用，设置方法如下： 在“自定义级别”中，将active控件和插件部分全部开启，自定义级别设置为低 5、卸载office控件，在辅助程序安装中重新安装office控件 、输入网址:88/seeyon_iWebPDF/DocumentList.jsp加载pdf插件 7、在IE工具栏中，点击“管理加载项”，看“PDFReader插件和andWriteCtrl Control”插件新建一个公告，正文类型选择为pdf正文，等上1分钟，让系统自动识别加载office控件，安装成功后，再次查看pdf正文正常 3.50sp1，oa中可以看到pdf文档，但是每次都会提示“请你升级！网址” 联系商务上传下office控件信息，重新下载office认证信息后正常。 问题现象：A8-M 3.50