态度与情绪,思维与问题解决.ppt

李欣依 10.29 目录概览 态度 和 情绪对生活工作的影响 何谓态度与情绪？ 用冥想来改善我们的状态。 解决问题的思维方法 分析问题 解决问题 充分的安全感； 生活目标切实可行； 与现实环境保持接触； 具有从经验中学习的能力； 能保持人格的完整与和谐； 充分了解自己，并对自己的能力做恰当的估价； 能保持良好的人际关系； 适度的情绪表达与控制； 在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需求能恰当的满足； 在不违背团体的要求下，能做有限度的个人发挥 老师经常会对那些学习不努力的同学说：“要注意端正你的学习态度！” 你和父母因一些问题发生争执了，你的父母会责备你：“不要用那样的态度对我！” 售货员对你不太搭理，你可能会说：“怎么用这样的态度对待上帝？！” 是一个人对于某种事物或某项活动做出特定反应的倾向 对态度对象的知觉和理解 由消费者对某个事物的信念构成。即消费者对一个物品属性的信念 对于大多数产品来说, 我们都有很多的信念 态度是后天习得的 强化和模仿起了重要作用 凯尔曼 的三阶段论 服从——认同——内化 （1）服从阶段——人为了获得物质或精神的报酬或为了避免惩罚而采取的表面顺从行为称为服从 也即在社会影响下，表现出与他人一致的外显行为，但对于为什么这样做没有深刻的认识，也没有太多的情感成分 如小学生的学习态度。 解决问题与思维方法 拥有良好的情绪的基础是美好的生活， 美好的生活 解决问题的关键？？？ 无关因素的侵扰 Question： 火车甲和火车乙相向而行,距离为100m,甲速度10m/s,乙速度也为10m/s 一只小鸟从甲火车头出发,速度为20m/s飞向乙,到达乙火车头后再向甲飞行,如此往复,问两火车相遇是小鸟飞行多远? Answer： 小鸟的飞行路程=小鸟的速度 ×小鸟的飞行时间 小鸟的飞行时间 ＝甲、乙两车相遇的时间＝甲乙的距离 ÷甲乙的速度和 解决问题的关键？？？ 思维定式的突破 Question： 九点连线问题 Answer： 见黑板 解决问题的关键？？？ 思维定式的突破 Question： 量水问题 Answer： 见右图 序号 空量杯的容量 A 目标水量 1 21 127 3 100 B-2C-A=D 2 14 163 25 99 B-2C-A=D 3 18 43 10 5 B-2C-A=D 4 20 59 4 31 B-2C-A=D 5 9 42 6 21 6 23 49 3 20 7 15 39 3 18 B C D 公式 第5课 态度与情绪思维与判断 马斯洛提出的心理健康的十条标准 日常生活中的态度 概念 现代心理学认为：态度是人们对于事物所持有的 肯定或否、接近或逃避、支持或反对的心理和行 为倾向。 态度的构成——ABC模型 态度的构成 认知（Cognition） 情感（Affection） 意向(Behavior) 对于事物具体或整体 的信念 对于事物具体或 整体的情感 对于事物具体或整体 的行为意向 意向成分 是否购买? 是否向朋友推荐产品？ 认知成分 态度的形成 3.1.1 学习理论 凯尔曼 的三阶段论 挫折是好事 (挫折也对人产生教育,变为好事,使人吸取教训、磨炼意志、逆境奋起,变得成熟、聪明和坚强。挫折是一种重要的行为驱动力） 挫折是坏事 （挫折是坏事,使人或痛苦、失望、一蹶不振,或引起粗暴对抗行为、意志失控、有害社会和他人,或完全丧失意志,给个人生命财产造成损失。） 态度的正与反 俞敏洪，新东方总裁兼董事长 农民孩子，高考唯一出路 第一次高考，英语才33分；第二次，英语55分，第三次，才考入北大 留学梦破灭，托福成绩优异，美国对中国紧缩留学政策，北大学习成绩一般，赴美留学梦破灭，积蓄也全部花光 出国考试，出国流程异常熟悉；在外兼职教书，培训行业，新东方 态度的正与反 北京申奥形象大使、曾经的体操冠军桑兰， 当她在一次比赛训练中不幸摔伤瘫痪时，所有的人都为她叹息。但当她始终微笑着面对伤痛、面对世界时，所有的人都被“桑兰微笑”感动了。 人们记住了桑兰，不是因为金牌，而是因为她在挫折面前勇敢的微笑。 应对挫折的策略 （一）、正确认识挫折 心理学家认为，挫折本身并不是导致情绪障碍的直接原因，人们对诱发事件所持的看法、解释、信念才是引起人的情绪和行为反应的直接原因。 合理的信念会引起人们对事物的恰当的、适度的情绪反应 不合理的信念则会导致不恰当的情绪和行为反应。 应对挫折的策略 美国心理学家艾利斯，总结了三条常见的不合理信念： 1、绝对化要求。 指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有其必会发生或必不会发生这样的信念。通常与“必须”、“应该”等词联系在一起。例如，“我必须表现良好，并受到某重要人物的赏识，若不能如此，我就是一个无能的人”。“你必