01.新生代员工管理引导（2天版） 课程大纲.docVIP

新生代员工管理与引导 课程背景： 随着新生代（85后）进入职场，逐渐成为职场上的生力军，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体现在： 新生代员工工作不积极、不投入、不承担 新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张 新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高 新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者 近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效 仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意 企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微 管理者很难理解，新生代为什么就这么随性？ 大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？ 贺君宏观点： “行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好 管理的员工，只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。 “方向不对，努力白费”，原因：我们总是 试图通过“控制”来改变他们 坚持过往的“成功”管理经验 多依赖“制度”的刚性 多依赖“薪资”的激励 最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。 新生代员工宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心”，当今管理最应该改变的是“谁”？这就是研究这个课题的初衷。 课程目标： 认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”； 掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确管理与引导； 让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！ 最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队。” 你可收获（技能篇） 认知指南——新生代认知（权威分析报告1份） 引导工具——员工入职引导（PPT1份）、工作激励（PPT1份）高效沟通集锦(PPT1份) 工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊（PPT1份） 指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识(清单1份) 自我管理自我提升参考书籍、光碟目录（1份） 你可收获（意识篇） 1.掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征，应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题，与现有组织行为管理冲突处理，积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。 2.应用“6感管理法”，帮助管理者形成“顺势管理思维”意识；掌握其心灵成长的引导技术，实现均衡弹管理，建立与新生代员工的新型领导关系。 3.利用比对案例形成“3大引导系统”，帮助管理者实现有效引导新生代的指南，从而有效的降低管理成本。 你可收获（知识篇） 马斯洛5大需求定律 罗森塔尔效应 霍桑实验 杀猪理论 DISC性格分析 顺势管理思维 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：总经理、各部门经理、主任、班组长 课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。 课程大纲： 前言：新生代管理现状分析及对管理带来的挑战 新生代员工辞职信的反思； 400份问卷调查引发的思考； 新生代管理带来的挑战。 第一部分：新生代“心智模式”思考 第一讲：从不同角度看待新生代 ——教育背景 ——文化冲突 ——社会关注 从专业机构《新生代调查报告》分享以及案例分析，使我们从意识认知层面力求客观性、公正性，避免片面性 第二讲：从“生产线”的3个变迁，对“新生代”的素质、能力、思维、心理进行认知重塑；殊不知新生代也有： ——迷茫于职业定位的危机； ——缺乏于对目标挑战的危机； ——主流价值观缺失的危机； ——高IQ，低EQ、低AQ的危机； ——职业态度不够坚定的危机 案例分享：一位85后高管的感言与案例分享，优秀的新生代案例枚不胜举，去标签化刻不容缓，社会需要“正能量”。 第二部分：如何正确管理与引导新生代员工 第一讲：“6性”管理法 一、作风的吸引性 ——你心目中的理想上司 ——你心目中的理想下属 ——权变理论给我们的启示 案例分享：小王的故事 反思：己所不欲，勿施于人；案例：管理者的行为核查表你遵守了吗？ 二、态度的相近性 ——江山易改，禀性难移，新生代员工入职时你如何了解他们的性格，他们显性与隐藏的性格你掌握了吗？他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受？ ——DISC性格分析与应用 ——掌握不同性格的人行为与沟通应对方式，了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。 三、感情的相通性 ——霍桑实验给的启示 ——罗森塔尔效应的启示 ——如何对新生代员工进行有效的沟通与激励 案例分析：几种不同