2016某市影院、超市消费习惯及品牌认知度调研34p试卷.pptx

影院、超市消费习惯及品牌认知度调研报告 目录 Part1：调研内容 Part2：超市调研结果 Part3：影院调研结果 Part4：调研结论 调研内容 研究方法 调查对象 样本个数 流动拦截 X市当地常住居民，超市购物和看电影的主要决策者 影院消费者街头拦访 X个 超市消费者街头拦访 X个 执行地点 执行地点A：某地铁站附近 执行地点B：某街区 目录 Part1：调研内容 Part2：超市调研结果 Part3：影院调研结果 Part4：调研结论 人口学背景 4 本次参与超市消费习惯及品牌认知度调研的人群中有40%为男性，60%为女性； 在超市消费中，年龄以18-35岁人群为主力消费人群，占比约为77%。 5 人口学背景 如图所示，本科学历人员为主力消费人群，约占42%； 在超市消费中，基层员工、个体经营者和家庭主妇是比例较高的人群。 6 社会经济背景 如图所示，在超市消费人群中，家庭月收入在8001-10000元和10001-15000元的人群在本次调研中超市消费人群中比例最高；个人月收入在3501-4000元的消费者比例最高。 7 消费行为特征 在超市消费中，三个人及以下去超市消费的占比约为98%，超市消费与家人朋友同行的占77%；独自去超市购物的约占21%。 8 消费行为特征 消费者去超市消费主要购买物品如图所示，可以看出，蔬果、个人护理和家居用品这三类物品的需求超过了40%，休闲食品、清洁用品和熟食也是消费者较多购买的物品。 消费者超市主要购买物品 9 消费频次及距离 有82%的消费者表示每周至少有一次超市购物； 消费者能够普遍接受的超市辐射距离在5公里之内，占比约为80%。 10 消费时间特征 在参与调查的人群中大部分人去超市购物是没有规律的或者会选择在周末去超市购物，他们在超市停留时间多在30分钟到2个小时之间。 11 选择超市看重的因素 价格、交通、产品丰富性是选择超市购物看重的前三个因素。 12 超市认知习惯偏好 提到超市，41%的消费者第一时间想到的是人人乐，华润万家和沃尔玛依次为33%和16%； 在无提示的情况下，他们还能想到的前三位的超市品牌依次为人人乐、沃尔玛和华润万家。 13 超市认知习惯 在给予提示之后，消费者能提及的超市品牌前三位依然是人人乐、华润万家和沃尔玛； 人人乐、华润万家和沃尔玛是消费者去过的超市中占比最多的三个品牌，其总占比为78%。 14 超市品牌认知程度 各品牌超市不同指标在消费者的认知程度如下表所示，每个超市都有自己独特的客户认知； 对于那些认知度较高的超市品牌，品牌、产品多样性和自有品牌是其主要优势。 指标 欧尚 大润发 华润万家 人人乐 沃尔玛 新世纪 永辉 产品丰富多样 67% 79% 79% 85% 89% 90% 79% 促销打折活动多 47% 75% 75% 73% 79% 78% 69% 大品牌值得信赖 73% 83% 83% 79% 79% 82% 78% 价格实惠 53% 77% 77% 75% 80% 85% 70% 交通便利 53% 69% 69% 78% 82% 73% 81% 有自有品牌 53% 79% 79% 83% 85% 77% 69% 服务态度 53% 71% 71% 74% 78% 85% 61% 周边配套齐全 60% 75% 75% 64% 70% 83% 64% 15 超市品牌偏好 常去的原因 人人乐、华润万家和沃尔玛是最受欢迎的三家超市； 消费者表示交通便利、产品丰富、促销活动多、大品牌这几个因素是他们选择去这哪家超市的主要原因。 16 超市品牌偏好 喜欢的原因 最受消费者喜欢的三家超市也是人人乐、沃尔玛和华润万家； 消费者表示交通便利、产品丰富、大品牌、促销活动多这几个因素依然是他们喜欢去哪家超市的主要原因。 目录 Part1：调研内容 Part2：超市调研结果 Part3：影院调研结果 Part4：调研结论 人口学背景 18 性别比例 年龄构成 本次参与观影消费习惯及品牌认知度调研的人群中有38%为男性，62%为女性； 在影院消费中，年龄以18-35岁人群为主力消费人群，占比约为93%。 19 人口学背景 最高学历 职业 如图所示，本科学历人员为主力消费人群，约占48%； 在影院消费中，基层员工、学生、个体经营者是主要人群。 20 社会经济背景 家庭月收入 个人月收入 如图所示，家庭收入为6001-8000的人群和个人收入为2001-3000的人群对于影院的需求最高。 21 观影行为特征 几人一同前往观影 一同前往的同行人群 在观影消费中，多为两个人一同观影，占比约为69%，其同行人员主要是朋友与家人，其比例约为96%。 22 消费行为特征 影票购买渠道 其他消费行为 大部分消费者观影票是通过团购网站购买的，占到了