第九章 人际交往与社会影响.pptVIP

第九章 人际交往与社会影响;第一节 人际交往概述;1)本能;将小猴与妈妈分开，让它与金属制成的妈妈和绒布制成的妈妈一起生活。金属妈妈提供食物，绒布妈妈不提供。实验结果，小猴与绒布妈妈每天在一起16个小时，金属妈妈1.5个小时。可见动物间依附行为主 要取决于寻求温暖、舒适的本能需要。;2）合群需要;3）自我肯定的需要;二、人际交往的理论;1）人际需要的三维理论;包容需要;包容需要的满足与否;支配需要;情感需要;三种需要划分为主动与被动两种情况，因此个体的行为倾向就划分为六种，如表：;2、社会交换理论;第二节 人际沟通与人际吸引;1、人际沟通的基本模式;注意点;2、人际沟通的类型;非言语沟通;;眼神作用：注意、劝说、调节、表达情感;身体语言或身体动作;3、人际吸引的条件;4、人际关系的测量;第三节 群体及其对个人行为的影响;群体的功能;1、群体??一般特性;2、社会影响;1）社会助长和社会惰化;2）去个体化;津巴多的个性化实验：;去个性化的原因：;B、外在因素影响;群体的决策行为：群体极化和群体思维;从众和服从;关于从众现象的实验研究;服从实验;从众的原因：行为参照、个体对他人的信任和群体对个体的吸引力、害怕与众不同的心理状态 服从的原因：命令发出者、执行者的特征、情景因素 服从行为的主要原因：合法权利和责任转移