向科案例管理道德与社会责任.ppt

Spring time Summer time Autumn time winter time 目录 日期：2013.7.13 1.1 我们认为用回扣或送礼打开市场的做法是不道德的。 回扣的定义 回扣是指卖方从买方支付的商品款项中按一定比例返还给买方的价款。回扣一般为贬义。 回扣的分类 回扣分为“账内明示”和“账外暗中”的回扣，其中“账内明示”的回扣，即回扣记入正规财务账，并且有据可查是合法的。而账外暗中的回扣是法律所禁止的行为，会构成商业贿赂，属于不正当竞争的违法、犯罪行为。 1.2 虽然回扣在一些行业中已经被视为“行规”，但是我们认为应该取消回扣。 弊端一 根据有关法律、司法解释的规定，对收受秘密回扣的处罚是非常严格的。 弊端二 回扣会滋生企业内部的腐化基因。只要有一个采用回扣的方式，那么其他的人就会跟风。 利用回扣的坏处 1.3 减少回扣的对策 措施 企业需要加大对自身品牌的建设与宣传，从而树立一个良好的企业形象。 企业领导人必须眼光向下，扎实的抓好内部基础工作。… 公司的制度不是摆设花瓶，只是欠缺执行力的贯彻。 公司必须加大管理力度。 提高销售人员的素质，包括职业品德和业务水平。 主要加大对销售人员的法律的宣传，让他们认识到送回扣会导致商业贿赂的严重后果。 2.1 我们认为向科应该把一百名工人全部留下来并把他们送去培训，使之适应企业的需要。 2.2 解雇他们的影响： 提高生产效率。 解雇他们会节约成本，不需要再花大价钱对他们进行培训，从而降低了人力资源成本。 缩编组织，降低管理难度。 对企业留下来的人有影响，会造成企业内部人心不定。 裁员对企业的声誉不好，而且裁员也是治标不治本。 对企业解雇的人需要花钱去安抚。 3.1 企业承担社会责任的好处： No.4 有利于企业的长远利益。良好的社会形象所带来的好处必定会反应在企业利益上。 No.3 企业主动承担社会责任，有利于国民经济的健康发展。我国现在注重经济又好又快地发展，而要做到“又好”，则不能只专注于经济利益，还应注重社会利益与集体利益。国家的经济制度政策都是需要靠企业来落实的。 No.1 有利于社会和谐。企业承担社会责任主要途径就是提供就业机会，参加公益事业，采取符合国家集体利益的经济制度与政策。这些途径都积极地促进了社会的和谐。 。 No.2 可以塑造良好的社会形象。企业的社会形象也是企业文化软实力的重要内容之一，良好的社会形象可以提高企业的市场竞争力。如吸引优秀的人才，提高企业的信誉度和公信力等。 3.2 企业承担社会责任的坏处： 增加成本支出 眼前的近期利益减少 承担社会责任给企业带来的作用需要较长的时间才能体现出来。 在这一较为漫长的过程中，可能会给企业内部带来一些关于决策的矛盾 Spring time Summer time Autumn time winter time 目录