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咨询理论与实务商务计划 一项计划旨在陈述你要获得什么，通过什么方式，什么时候，以及具备了那些资源。 ? 它包括用于衡量成功与否的目标 ? 它是把重点放在关键问题上，支持的细节要得当 ? 它应显示出计划者的深思熟虑以及对应急措施的周全考虑 ? 它必须是符合实际，切实可行以及灵活变通的 ? 它应服务于整体战略 PRACTICAL PLANNING 实践操作制定计划 一项计划的标准结构应如下： ? 概述 ? 业务情况的介绍与说明 ? 市场分析 ? 内部情况分析 ? 市场营销计划 ? 经营计划 ? 财务 ? 资源需求 ? 附录 在下面几页中，将以一个公司为例作说明。 PRACTICAL PLANNINGEXAMPLE COMPANY PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLANSTYLE OF SUMMARY 构思计划概述的方式 ? 概述的关键目的是吸引读者的注意力，并促使他们继续读下去 ? 对大型组织来说，概述本身篇幅会很长，而对于其他公司，篇幅会 很短 ? 然而概述应该独立成文,以抓住并引导读者最终支持你所得出的结论 ? 很多人除了概述外，就不再看别的内容了,但计划的其余部分应围绕 概述内容提供论证，以便人们能够“深入挖掘”，获取信息。 PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLAN BREWING CONPANY SUNNARY 构思计划 酿酒公司计划概述 * 散装啤酒市场份额提高3%，瓶装啤酒提高5%，软饮料提高7% * 销售额绝对增长12%，利润提高20%（通过市场渗透以及降低成本） * 用新包装替换普通酒架 * 对（国）外拓宽销路 构思计划 简介 组织/单位情况 本公司主要经营酿酒业，并供应副产品，如软饮料、酒精等。公司分有四个部分： * 酿造（生产啤酒） * 市场营销（保证产品销售） * 物流（发送产品） * 上层办公部门的支持(财政—包括计划的制定—人力资源,信息技术) 提供基础结构的支持 * 一切业务要在同一地点运做 * 拥有自己的运输工具 * 等等 构思计划 市场分析 三家大型酿酒制造商占有主要市场，同时还有一些中型酒业公司，其中大部分是区域性的，还有几家小型组织来满足当地需求或提供专用啤酒。 * 根据法律规定而出现的几家独立的大型连锁经营店，使该行业专营店 的销量急转直下 * 近年来，超级市场使国内市场的销量大幅度提高，这给销售动态带来 彻底的改变，产品价格被迫压低 * 公司的利润根据市场变化而变化 * 由于进口的优质瓶装啤酒侵吞了传统生啤酒的市场，使得赢利情况面 临更大的压力 * 等等 构思计划 市场营销计划 总体目标： * 要使国内消费市场销售量提高15% * 最起码要保证在小酒店里的销售量，并使产量提高5% * 引进两种新品种啤酒和一种软饮料 * 在地理位置上将市场扩大到新的区域——苏格兰 * 主办一二个当地重要的活动 * 等等 构思计划 经营计划 由于市场的压力，经营必须： * 通过投资新的酿酒厂来提高效率 * 将经营成本降低25%或更多 * 计划好下二年如何对（国）外拓展销售 * 将酿造/发货周期降低10% * 等等 资源需求 根据战略，关键需求为： * 员工——委任新的财政和行政主管 ——招聘一位策划者 ——招聘一位新区域市场营销经理，主管苏格兰地区的市场 * 资产投资——取代现有工厂 ——如果苏格兰地区的销售目标被确立的话，就要考虑在 英格兰和苏格兰边界的北部买地用于行政管理和货物 存储/销售 * 信息技术——用组合程序替换目前过时的系统（财政及统分类帐户） ——确保该套系统使用于新世纪 * 等等 构思计划 附录 * 到2000年为止的酿酒业的市场营销报告 * 对于员工技能和培训要求的人力资源调查报告 * 财政方面（损益表、资产负债表、资金来源与使用、现金流量、比 价分析） * 信息技术审核 * 年度销量报告，包括产品赢利情况分析 * 上一年度销售清单 * 等等 传达计划 你的责任是必须确保计划被读者充分理解。每一个读者的需