非语言沟通的现实应用.pptVIP

一、空间距离 1、英国人的交往距离要求，指尖不要碰到对方 2、东方人：对空间的要求不是很强烈 3、穆斯林：贴脸 二、对领域行为的尊重： 居家、办公室、开车、洗手间、饭桌上，沟通时要注意别人的领域行为，应尊重，勿侵犯。 ◇领域行为 人和动物一样，都会划定自己的活动领域，避免他人的侵入。 不侵犯他人的领域是社交活动中礼貌和修养的表现。如，不随便坐别人的椅子，尤其是领导的；未经允许，不随便翻阅别人桌上的文件；不随意使用别人的电脑。 三、礼貌行为的应用 1、鞠躬 主要表示对对方的敬畏，在韩国、日本常见。如果弯腰呈90°，一般对方是大人物，或己方有求于对方，或是表示致谢，或为自己的错误致歉；避免眼部接触，因为眼睛是目光最密集的部位。 2、敬酒　 常用酒令 （1）激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝嫌我丑。 ——女士给领导敬酒 （2）日出江花红胜火，祝君生意更红火。 ——请经商下海者喝一杯 （3）结识新朋友，不忘老朋友。 ——与新老朋友共干一杯 （4）朝辞白帝彩云间，半斤