QC小组基础知识一天短训最新版.pptVIP

QC小组基础知识短训 一、QC小组的概念 1、定义： 在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 [ 摘自1997年3月20日国家经委，科协，总工会，团中央，中质协，财政部 《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知] 2、QC小组的性质和特点 性质： 是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 特点 *明显的自主性 *广泛的群众性 *高度的民主性 *严密的科学性 3、QC小组的宗旨 1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 2）改进质量，降低消耗，提高经济效益。 3 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 二、 QC小组的组建 组建原则（1） 自愿参加，上下结合。 启发下的自愿； 自愿与指导相结合； 共识是结合的基础。 组建原则（2） 实事求是，灵活多样。 从实际出发，不搞形式主义。 灵活多样的类型和活动方式。 提倡“小”、“实”、“活”、“新”。 三、QC小组的注册登记 1、QC小组的人数 每个小组3—10人为宜。 2、QC小组的登记每年一次。 按小组课题登记每个题目都登记 3、QC小组活动前进行登记。 4、半年停止活动的小组应予以注销 四、 QC小组的活动的基本条件 基本条件： 1、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持； 2、职工对QC小组活动有认识，有要求； 3、培养一批QC小组活动的骨干； 4、建立健全QC小组的规章制度； 五、各类课题QC小组活动涉及相同 管理技术的三个方面 1、遵循P、D、C、A循环； 2、以事实为依据，用数据说话； 3、应用统计方法； 生产或工作活动中有很多的问题都需要解决，但只有难度较大的、通过QC小组活动能够解决的问题才被选为小组活动的课题 小组课题类型： 问题解决型：-------------现场型、 服务型、管理型、 攻关型。 创新型----------创新型 六、 QC小组的活动程序 PDCA程序是被世界各国认同的科学思考方法 计划（P）--实施（D）--检查（C）--处置（A） 为了对不同课题和不同目标值的QC小组进行程序指导，我们按照PDCA科学的思考方法，确定了三个常用的细化程序是： 1、 适用于问题解决型自选目标值的活动程序 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制定对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算  2、适用于问题解决型指令目标值的活动程序） 1、选择课题 2、设定目标 3、目标的可行性分析 4、原因分析 5、确定主要原因 6、制定对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算 3、适用于创 新 型课题的活动程序 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制定对策 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与下一步打算 七、关于创新型课题 （一）创新型课题的提出和建立 （1）2000年开始日本的”市川亨司先生”到我国介绍日本QC小组活动的发展情况,其中,提到”课题达成型”的课题小组,要创新更有魅力的质量。 （2）用新的方法和新的思维，去挑战新产品、新过程、新项目。 （3）经过五年的理论研究和实践活动，我国QC小组的基础教程，正式把“创新型课题”列为第五种课题类型。 （二）创新型课题的特征 1、创新的意识在常人看来妄想，可对于创新者来看创新是为解除困惑和烦恼而进行的跳跃式思维；（让守旧的经验主义者看，创新的成功是不可能、不现实、不可接受的东西）； 2、创新的课题不要大，他就是我们身边的小事；（大的创新课题，小组在短期内只靠小组的力量望尘莫及，一般由专职机构和部门完成） 3、创新的结果，一定要有价值并且要使用，要把创新的结果纳入相关标准； 4、创新的过程，要使用“PDCA”的科学程序和方法，我们欢迎巧创新和科学创新； 5、创新有时间性，新的东西被推广后，失去了新的魅力也就不新了； 6、模拟别人的创新成果也不是创新； 7、容易做到的创新项目、意义不大的发明，举手之劳的事情，这样的创新让别