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IBM DS8000 快速维护手册 V1.0 DNT 目 录 IBM DS8000 快速维护手册 1 目 录 2 一、如何查看Open Service Event？（相当于查看ESS的Problem Log） 3 二、如何运行“View Storage Facility State” （相当于ESS的End Of Call） 5 三、如何检查RIO的环路状态 7 四、如何关闭Serviceable Event 8 五、如何收集PE Package 9 六、如何配置HMC的RSF（允许外部拨入）和CALL HOME 16 七、如何备份HMC的Critical Console Data 17 八、如何关闭DS8000基本柜控制面板上的黄色故障灯 18 九、如何运行CdaPreVerify，进行健康检查 19 十、如何将DS8000关闭和加电 22 十一、如何查看DS8000的微码版本 23 十二、如何查看DDM的微码 25 十三、如何将微码通过FTP从笔记本电脑上传到HMC里面 27 十四、如何更换DDM 30 一、如何查看Open Service Event？（相当于查看ESS的Problem Log） 登陆HMC，Web-based System Manager(WebSM)会自动打开。 用户名：CE 密码： serv1cece （中间为数字1） 选择Service Focal Point中的Manage Serviceable Events： 默认选项是只查看“OPEN”的Service Event： 正常情况下不应该有OPEN的Service Event： 如果有OPEN的Service Event，可以看到Event的ID、SRC号码、首次发现时间和最后一次的发现时间。可以选择“View Details”查看Event的Detail： 可以看到Event所指向的备件号、描述和位置号Location Code： 注意：并不是每一种Event都会使DS8000的故障灯亮起。因此就算故障灯没有亮起，都要查看Event和运行End Of Call！！！ 二、如何运行“View Storage Facility State” （相当于ESS的End Of Call） 打开Service Focal Point，选择Service Utilities 在弹出的窗口中选中相应的Storage Facility 在“Selected”菜单中选择“View Storage Facility State” 系统检查会运行3至5分钟： 结果如下。检查其中每一项的Status，如果出现FAILED的状态，就需选择该行并点“Details”按钮查看详细情况。PASSED状态则表示该项检查没有问题。图例中全部检查结果都是PASSED。 三、如何检查RIO的环路状态 打开Service Focal Point中的“Service Utilities”，选择“Get SF Systems” 选中第一台P570之后，选择“View RIO Topology” 结果如下，注意确认所有RIO总线的Link Status都是“Operational”，Link Speed都是“1GB/sec”（有部分RIO线会显示“UNKNOWN CABLE LENGTH”，这是正常的）： 必须在另外一台P570上面重复一次查看操作，确保结果也正常 四、如何关闭Serviceable Event 注意：如果有硬件更换，相关的Event都会被自动关闭。对于其他Event，必须在确认问题已经被解决之后，才能人为关闭。 点击相应的Event，选择“Close Event” 输入评语的窗口会自动弹出，可以点击“Close Events”跳过Comment，直接关闭Event 结果如下： 五、如何收集PE Package 选择“Service Focal Point”中的“Service Utilities”： 选择“Get Storage Facility Image” 点击相应的Storage Facility Image ，选择“Perform Data Collection On Demand…” 一定要将“Auto Offload”选项取消掉，点击OK继续： PE Package的收集会运行大约10分钟： 收集结束后，弹出如下窗口。用Ctrl-A全选所有文件，按“Offload”将所有文件打包，然后继续： Offload完成之后，会弹出一个提示框，表示PE Package的收集将会生成一个SRC为“BEB00010”的Serviceable Event，点OK继续： 选择“Cancel”继续 打开Service Focal Point，查看Open的 Se