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企业家隐性知识形成机理探究摘要:文章对有关企业家隐性知识的三个方面关键问题进行了文献回顾,即隐性知识的来源,企业家隐性知识的识别方式,企业家隐性知识的转化模式。在此基础上,对既有研究作了简短述评,提出了相关见解。 关键词:企业家;隐性知识形成 隐性知识是企业家能力的源泉,但对于企业家为何比一般人更高效获取隐性知识的问题,以往研究无法做出有力解释,成为研究前沿焦点。本文旨在弄清企业家独特的隐性知识形成机理,在对既有研究理论反思的基础上,构建了企业家隐性知识形成机理模型。 一、现有研究述评 波兰尼在其著作《个人的知识》中首次提出“隐性知识”概念,将知识分为显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。他认为:隐性知识是存在于内心的(indwelling)默会(knowing without telling)的知识,人的一切知识都根植于隐性知识,隐性知识的形成是与人的实践活动分不开的。隐性知识有三大特性:个体依赖性;难以传递性;实践性。 在波兰尼的基础上Sternberg发展出了针对管理人员、军队指挥官、销售人员、教师等群体的隐性知识量表。管理人员的隐性知识包括三类:管理自己的隐性知识;管理工作的隐性知识;管理人际关系的隐性知识。他们进一步指出隐性知识水平可用来预测实践智力和实践绩效。 Nonaka从东方认知科学的角度出发,认为隐性知识包括心智模式(mental mode)和技能(technical skill),并提出了隐性知识的SECI转化模型。其中S、E、C、I分别代表社会化(socialization)、外显化(externalization)、组合(combination)、内隐化(internalization)。社会化过程是将隐性知识转化为新的隐性知识,外显化过程是把隐性知识转化为显性知识,组合过程是把个人的零散的显性知识通过联结而系统化的过程,内隐化过程是将显性知识内化为隐性知识的过程。Nonaka指出,个体是个开放的系统,个体知识的形成是个体与外界交互作用的结果,在个体内部,隐性知识通过某些方式显性化,从而与外界发生互动转移,在转移过程中不断吸收外界新的知识并内化为自身新的隐性知识。 二、企业家隐性知识的形成机理 企业家隐性知识的形成模型如图1所示。该模型包括三个部分:一是企业家隐性知识形成的系统环境,即企业家网络,用虚线表示企业家网络是个动态开放的系统;二是企业家隐性知识的形成途径,即企业家的三种学习模式;三是企业家隐性知识水平的影响因素,包括个性、经验、心智模式和警觉性。 (一)企业家隐性知识形成的系统环境 企业家网络是企业家隐性知识学习的主要“知识场”。企业家网络是指在交易过程中与企业家活动直接相关的人或组织构成的共同体,包括网络的结构和网络的组成。分为企业家的个人网络和社会网络。个人网络由与企业家日常活动直接关系的人所组成,其中包括家庭成员、朋友和有亲密关系的合作者等,企业家社会网络是在某一市场或产业中,为了某种目的而形成的较为松散的关系同盟,包括企业家与代理商、供应商、金融中介、政府行政部门等所构建的社会性网络。根据Hite和Hesterly的研究发现,企业家会花59%的时间进行各种结网活动,网络中频繁的知识流动为企业家隐性知识的学习创造了条件。因而,企业家网络是企业家隐性知识形成的重要平台。 (二)企业家隐性知识水平的影响因素 1、企业家的亲身经验。企业家的亲身经验深刻影响着企业家的对世界的认知与理解。Polanyi认为,隐性知识代表着一种行为过程,即“隐性的知道”的过程,这种隐性的引导人的行为的知识则是在日常经历中形成的,即行则知。因此过去的实践活动所形成的经验构成了人的隐性知识来源,有什么样的经验便有什么样的隐性知识。经验的表现形式有手艺、专业技术或者存在于专有技术当中的不正式的、无法详细表达的技能,或者个人的印象、感悟、诀窍,团队的默契,组织的文化、社会的风俗等形式存在。 2、企业家的个性特质。企业家个性特质是研究企业家隐性知识问题不可忽视的重要因素,哪些特质影响着企业家隐性知识水平目前尚属心理学研究前沿课题。研究者对经理人个性特质与隐性知识水平之间的关系进行过相关研究,发现经理人的“大五人格”特质中,“开放性思维”和“适应性”与隐性知识之间存在重要相关关系。具体而言,“开放性思维”与管理他人的隐性知识和战术性隐性知识负相关,“适应性”与管理工作的隐性知识和战略性隐性知识正相关。并且,在企业高层,“外倾性”与战略性隐性知识正相关,在执行层,“开放性思维”与战术性隐性知识、管理他人的隐性知识、总体隐性知识水平均负相关,而在专家层,“责任心”与战术性隐性知识正相关,“适应性”与