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LOGO 人力资源管理：战略与人性 武汉理工大学管理学院 孙泽厚 孙泽厚博士、武汉理工大学教授、博士生导师、高级经济策划师. 英国Coventry大学高级访问学者、多次出访欧洲多国，博士后研究者；华中科技大学智源管理咨询公司高级顾问 武汉市人事局顾问. 服务企业: 华中电力、中国电信湖北公司、中国电信广东公司、武汉钢铁公司、神龙公司、冀东油田、厦门齿轮、洛玻集团等。 主要完成企业项目：深圳邮电规划设计院人力资源管理与企业文化设计；厦门齿轮厂绩效评价与薪酬方案设计；湖北天成建筑公司绩效评价与薪酬体系设计；湖北科创绩效评价与薪酬体系设计；武汉勘测设计研究院绩效评价与薪酬体系设计；中国电信湖北孝感公司核心竞争力之人力资源管理研究;中国人民解放军3303工厂绩效评价与薪酬方案设计；中国人民解放军第6456工厂绩效评价与薪酬方案设计；中国人民解放军第6456工厂中长期发展规划（2008-2020）；中国人民解放军第6456工厂十二五规划等。 与您互勉： 学习的目的：作好自己的事情。做管理明白人，做理性的管理者。 学习的态度：积极、乐观、责任。 学习本课程的追求：基本追求：人岗匹配 终极追求：培养员工的献身精神。 课程引子 注意你的思想，它们会变成你的语言； 注意你的语言，它们会变成你的行动； 注意你的行动，它们会变成你的习惯； 注意你的习惯，它们会变成你的性格； 注意你的性格，它会决定你的命运。 －－美　哈尼．鲁宾 小案例： 某企业做人力资源管理的内训，参加学习的都是企业的中层以上的管理人员，课程还没有开始的时候，小王和小付就在自己的座位上议论开了，“ 怎么让我们来学习人力资源管理呀，这应该是人事干部的事，耽误大家的时间。”另一个地方两位女同胞也在议论：这门课老板听一下就够了。 其实：人力资源管理对所有的管理人员都十分重要 因为管理人员都不愿意： ·雇佣一个不恰当的人来从事工作 ·出现高流动率 ·属下雇员工作不尽力 ·在无效的面谈上浪费时间 ·雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的。 ·由于雇员缺乏培训而使本部门的效率受损 ·触犯法律所禁止的不公正的劳资关系行为。 有趣的发现：一些企业在管理职能不健全的情况下仍然实施了成功的管理，是因为企业高管掌握的人力资源管理的技巧 一、人事时代 事务性 孤立性 低技能 成本中心 二、人管时代 方法先进、工具科学 内容丰富、目的明确 理念超前、能力本位 制度安排、基于人性 三、战略伙伴 未来人力资源管理应该成为企业战略伙伴 前提条件： 企业高管非常重视人力资源管理 人力资源管理人员必须对自己有一个清晰的、前瞻性的定位 人力资源管理人员要不断扩大自己的战略视野和提高专业能力 四、战略不是什么、是什么 战略之于高管 战略之于成功 战略不是政府工作报告、无需面面俱到 战略不是部门工作计划、必须直击目标 战略不是公司愿景、使命，必须有方法 战略不是不盈利的借口，不要动辄使用“战略投资” 战略是明确表达出来的目标----手段系统 五、人力资源管理必须培养战略（strategic)思维 Selective 有所为有所不为 Tactical 有战术支撑 Resource-based 扬长避短 Aligned 环环相扣 Think longer 长远考虑 Environment-sensitive 审时度势 Goal-oriented 目标明确 Innovative 创新 Contingency plan 应变措施 六、人力资源管理应该基于人性 人是理性的 人是有潜能的 人的行为是可以引导的 人力资源管理的一系列制度安排不应该践踏人性。 七、管理与人力资源管理 管理的较高境界：管理之道，在于借力（管理，就是用别人的手达到自己的目的）。 管理的最高境界：没有管理的管理 人力资源：广义： 组织中智力和体力健全的个体的总和。 狭义：是指体现在人体内的一种生产能力，它是体现在劳动者身上的以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济的发展起决定性的作用。 前提条件：在合适的位置 特别提醒：全员性的人力资源管理要求在企业中尽量避免使用人才概念。 LOGO