第11讲 电子商务项目的运行与维护.ppt

第7章 电子商务项目的运行与维护 第7章 电子商务项目的运行与维护 7.2 电子商务系统运行管理 7.3 电子商务系统维护管理 7.2 电子商务系统运行管理 7.2.1 试运行与系统转换 1．系统转换方式 直接转换 并行转换 分段转换 2．系统转换的主要工作 （1）数据准备 从老系统中整理出新系统运行所需的基础数据和资料，即把老系统的文件数据加工成符合新系统要求的数据。 （2）系统初始化 包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定、数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。 7.2.2 电子商务系统运行管理主要策略 1. 积极推广网站 注册搜索引擎。 互建友情链接。 离线媒体宣传。 2．重视与客户的交互 3．及时更新网站内容 不同电子商务系统之间的信息共享 与企业的内部信息系统连接 4. 积极地吸引潜在客户 7.2.3 电子商务系统运行管理制度 1．订单管理制度。 订单信息的维护、查询等权责分配和管理细则。 2．系统操作员操作制度。 操作制度内容：中心机房的管理、系统数据备份、恢复及共享数据的管理等制度性安排。 3．计算机房管理制度。 包括机房的安全与清洁、上机操作规程、常见事故的处理方法和紧急事故的处理方法等。 4．软件及数据库维护制度。 系统维护期间需要修改软件和对数据库进行维护须遵循的制度。 7.2.4 电子商务系统运行安全管理