营销之手机短信营销及电话营销.docVIP

营销之手机短信营销和电话营销 手机短信运用的好，信给客户。总之。一定会成为电话营销和传统营销的好帮手。 手机短信已经成为销售员开展业务的主要武器，手机高度普及的商场。已经有许多企业利用手机短信 销售员利用手机短信问候客户联络感情，做广告。今天要谈的如何利用手机短信做好电话营销？ 无法准确的确定 以电话为主要销售模式的企业和销售员经常遇到问题是无法准确的判断目标客户。 上篇文章中我谈到电话销售前的准备工作，客户的实际需要。除此之外，认为利用手机短信的方法， 由于不了解情况，可以解决上述两个问题。往往在电话销售中。没有建立最起码的信任，被客户轻易的 有的销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单，拒绝。结果把跟单变成了骚扰，让客户不耐其烦，别说谈业务了 听到声音都反感，就是看到号码。使业务走进了死胡同，这样的做法，会使真正需要你产品的客户 于学会利用手机短信。 流失。那么要解决这些问题的关键。 1 手机短信是电话营销的侦察兵。 要加以区分，当我拿到准客户的资料时。能掌握客户详细资料的情况，可以直接开展电话销售。对于 有的甚至都不知道客户是否还做这一行，情况不详。对于这样的准客户，最好的选择是先发手机短信和对方 如果对方能够热情的回短信，沟通。说明业务有希望。如果对方理都不理你那么电话也不用打了说明他 根本不是客户。 2 手机短信能架起一座和客户沟通的桥梁。 却一时又不采购你产品的客户，对于是准客户。手机短信就成了通向客户的桥梁。可以在节假 周末，日。利用手机短信带去你祝福。久而久之，客户会被你真心感动，这时你再打电话给他即使 也会对你非常客气的当他选择产品时，不要你产品。会成为他首选。当然要坚持。 3 手机短信是宣传产品卖点的最佳手段。 却又对你产品还抱有犹豫的态度，有的客户虽然想买你产品。这时你可以通过手机短信来宣传产品 促使客户下决心。 4 手机短信是培养客户忠诚度的有利工具。 还要保证老客户不流失。这时手机短信就可以完成这个使命。经常 电话营销的目的不只仅是销售产品。 让客户感觉你始终记得他保证老客户忠诚度的好方法。 利用手机短信问候客户。 5 手机短信要贯穿电话营销的每一个环节。 手机短信是电话营销中的重要组成局部。如果要让一个客户认可你不时的发短信，可以这样说。一定 一个好方法。 发短信也要注意时间，当然。不要任何时间都发，掌握不好时间，也会让客户厌烦。发手机短信的最好 下午的三点半到六点，时间应是上午的十点半到十二点。晚上，七点到九点，这些时间一般的时候，人们比 没有特别的预约不要发短 较容易接受你短信。当然不要影响客户的吃饭和休息。一般周末晚上和星期天。