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购买金银首饰要谨慎 切莫受骗上当被误导 金华市消费者协会第七号消费警示 今年1月3日，张某到浦江县某购物中心有限公司超市专柜购得一只翡翠手镯，营业员在购物发票上写明“纯天然玉镯、A货翡翠，单价2280元，金额760元，特价，假一赔十”。但经鉴定，该手镯为处理翡翠（俗称B货）。张某投诉到浦江县消费者协会，在调解不成的情况下张某将对方告上法庭。经浦江县法院消费纠纷巡回法庭审理判决：被告构成欺诈行为；被告按发票承诺“假一赔十”，赔偿7600元，并承担鉴定费100元、车票58.50元、误工费55元。 今年6月，王某到兰溪市某珠宝店用黄金饰品换购“铂金”首饰，看重了其中的一款银光闪闪白金手镯，王某一见钟情，补足了差价后就购得了该款白金手镯。然而用后不久，手镯就失去了原先的光泽，这让王某有点想不通。后经行家提示，她才知道所购的手镯是“钯金”，而不是“铂金”。于是，向兰溪市消费者协会投诉。经查证，购买发票上写“钯金”的英文字母“Pd”，但没有中文说明。经过消协的耐心调解和商家的配合，由商家调换成“铂金”项链，此事得到圆满解决。 白金分为两种，一种是钯金，一种是铂金，同属于白金，“钯金”是近两年才上市的新品种，“钯金”与“铂金”两者新的时候以肉眼难以辨别。但是，钯金的市价约180元/克，英文标志为Pd，又标代号720；铂金的市价约280元/克，标志为Pt，又标代号750。 8月10日上午，开发区消费者协会又接到消费者郭女士投诉，说她在金华市某超市购得一根18K白金项链带了没几天就变色的似如铁链。事情是这样的，5月5日郭女士去某超市买食品，购得食品以后就被卖项链的售货员緾住了，说买根项链吧，郭女士开始表示不买，售货员说不买没关系，凭购买食品的小票可以抽奖，中奖了可以用中奖的钱买项链，郭女士感到新鲜，就顺手摸了一张，卖项链的售货员打开就说恭喜你，中了100元的大奖，再付90元就可以购买价值190元的18K白金项链了，多运气呀! 郭女士在售货员的诱导下，付了90元买下了这根项链，发票上为深圳某手饰有限公司，品名“18KPK”。当郭女士发现自己受骗时，超市接到不少类似的投诉，该超市已于经营者中止了协议。后经市开发区消协调解，由该超市退回郭女士90元购买项链款。 金银首饰品种、规格繁多，内在品质非常复杂。如“钯金”首饰就是最近几年才在市 场上亮相一种新的首饰品种，其外表看与铂金极其相似。为此，金华市消费者协会提醒广大消费者：一、金银饰品价格昂贵，购买时要谨慎选择，不但要仔细看清楚，还要认真问明白，充分了解商品成色、内在质量等特性，认清标志，如“Pt”是铂金标志、“Pd”是钯金标志，别将“钯金”当“铂金”；不要把经人工处理过的“B货”翡翠当作“A货”天然翡翠。二、建议到合法的鉴定机构或正规的鉴定单位检验。三、到规模较大、较正规商店的金银专柜购买。四、应向销售者索取购货发票，并要求使用中文，标明商品名称（勿用代号、英文缩写，以防上当）、规格、成色、重量、产地及价格等。五、防止销售者虚假宣传，切莫被误导受骗上当。 金华市消费者协会 二○○五年八月十八日