电力征收渠道探讨.pdf

垫 ! Q：!! Science andTechnology InnovationHerald 工 业 技 术 电力征收渠道探讨① 金慧颂’ 陈尉尉 (1．宁波电业局 浙江宁波 315000；2．慈溪市供电局 浙江慈溪 315300) 摘 要：社会的发展进步，人民生活水平的提高，对电力使用需求越来越大。电费的缴纳成为电力系统中值得关注的一个热点问题。该论文从 电力征收渠道视角出发，介绍目前 电力征收的主要渠道 ，研究渠道拓展的方向，井从 电力征收渠道多元化改革的意义出发，提出推进 电力征收渠 道多元化方向发展之路，希望对行业发展有所帮助。 关键词：电力征收 渠道 多元化 中图分类号：TB497 文献标识码：A 文章编号：1674—098X(2013)06(c)一0079一O1 1电力征收渠道背景介绍 纳 ，也可以在网点处设立用户信息库 ，即时 3．1电力供应单位的正确指导和有效引导 从目前情况来看，电力的征收虽然朝着 调取用户信息，方便用户缴费。 作为电力征收的主体，电力供应单位理 多元化道路发展 ，但是仍然承袭传统 ，很多 2．2加大信息力度宣传，提高农村地 区电费 应做好指导和服务工作。征收渠道多元化发 用户依然使用传统的征收渠道，无法跟上信 多元化认识 展过程 中会遇到各种各样 的问题 ，这就需 息化的潮流 。 虽然，农村地区由于多种因素的影响，发 要供应单位不但提高自身的服务，帮助用户 电力的征收对象主要是居民、商业用户 展受到限制，但是近年来，越来越 多地区，经 解决过程中问题。并通过有效的方式，宣传 和工业用户。而这些用户又可归集为城镇用 济实现了较大 的发展，人民过上了富足的生 多元化缴费渠道，通过有关优惠或是方案， 户和农村用户。作为广大的城镇用户，受信息 活，网络也走进了农村生活，成为人们获取信 鼓励用户通过多种渠道缴纳电费。 化时代影响较大，虽然很多城镇居民和城镇 息的渠道。广大农村供电网点应组织农村地 3．2渠道服务设备技术水平的不断提高 企业依然通过传统方式缴纳电费，但渠道越 区代表进行学习，通过各种途径，宣传多元化 通过 网络、ATM终端，电力缴费终端等 来越多元化，缴费方式越来越大。从目前情 缴费技巧，帮助农村用户学会 自主缴费。 多种渠道实现缴 费多元化虽然有很多的优 况来讲，城镇地区已实现整体范围内点卡改 2．3健全农村电网系统 。建立数据库，逐步 点，也方便了用户，但是这离不开服务设备 革，不再是过去单户电费的征收，转变为一户 推进电卡应用 的正常运作。电力供应单位应该做好设备的 一 卡，居民持有持卡，通过电卡进行电费缴纳 未来，农村用户必然像城镇用户一样，进 安装调试工作，不断提高设备技术水平，通 以及电费消费明细和消费余额的查询。除此 行电卡的应用与推 虽然过程是复杂的，但 过设 备的协助，实现 多元化缴费渠道发展 之外，很多地区还设置了自主缴费中断，通过 是前途仍然是光明的。供电单位应该担负起 之路。 自主缴费机可自主完成 电费的缴纳。网络技 这个责任，积极推动电卡改革的深入。 最后，电费征收渠道多元化离不开全社 术的发展，也极大的方便了城镇居民的生活， 2．4城镇多元化渠道的广泛应用 会的共同努力，国家应该积极关注多元化渠 城镇个人用户和企业也可以通过网上银行、 广大城镇地区作为信息化的前沿，逐渐 道的改革 ，加大宣传教育。供电单位应该做 便捷支付等手段，通过 电子汇款 的方式，进 接触到电力征收各种各样的渠道，但 由于用 好相关服务工作，为用户多元化缴费渠道的 行电费的缴纳。电力系统为用户提供一个自 户广泛