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感恩回馈，会员项目换购活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 活动纲要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、2011年度会员感恩大回馈 凡到现场的会员客户都可参加幸运抽奖活动。人人有奖，个个好运！ 参与 方式 会员 全年 消费 兑 换 奖 品 三重奖品任意搭配 方式一 幸运 抽奖 5000元 以下 精美钥匙扣 + 十元换购 + 50元补胎抵用券 橡胶防滑垫 100元机修工时费用抵用券 卡通鼠标垫 200元用品现金抵用券 心心相印抽纸巾 200元钣金油漆抵用券 小号水晶球 200元美容项目抵用券 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 参与方式 会员全年 消费额度 兑换奖品 方 式 二 直接兑换 5000 到 10000元 星巴克带盖陶瓷杯 + 全年消费总额 现金抵用券 500元）维修工费抵用100，美容抵用300，用品抵用100。 四入调味罐 日式折叠拖轮包 两入玻璃大碗 果果陶瓷 母鸡蒸蛋器 彩色收纳袋一对 返还现金抵用券 1000元维修工费抵用100，美容抵用700，用品抵用200 10000 到 20000元 五份筷子、筷架、味碟套装 果果陶瓷 日本碗勺套装 母鸡蒸蛋器 20000元 以上 日本三洋蒸汽熨刷 现金抵用券1500，维修工费抵用200，美容抵用1000，用品抵用300 多功能锅 凡当店2011年消费累积达5000元的金卡会员客户，即可到指定门店换取精美礼品。另可获得相应金额的现金抵用券。 一、2011年度会员感恩大回馈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 活动物料： 礼品桌子 2张 笔记本电脑 1台（存有本店会员客户全年消费总额表） 工作人员 2名 客户签到本 1本 小本开单 1本 宣传单页 2份 气球拱门 1个 积分兑换处KT板 1个 1、短信邀约：所有符合标准的会员客户。 （记住，是会员客户，不然我们送不起。如果非会员客户来店里问，也很好解释：所有的商家，没有会员，就无所谓积分，更谈不上兑换。如果有个别不是会一年消费个两三万，也可以通融，呵呵） 短信内容： 新年新花样，积分换钱花！凡在南京新奇特任一广场当店2011年度消费累积达5000元的金卡会员客户，即可到指定门店换取精美礼品。另可获得相应金额5%的现金抵用券。最佳机会，不容错过。详询当店员工，或致转南京新奇特 一、2011年度会员感恩大回馈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 定稿 3天 初稿 3天 礼品采购 设计制作 店长/班组长 培训演练 本部门活动 服务项目演练 客户邀约 宣传播种 活动组 现场抽查 全场活动 服务项目演练 客户接待 收割成果 客户回访 调研满意度 活动 分工 活动进度流程表: 一、2011年度会员积分换礼 感恩回馈，会员项目换购活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户进场 排队洗车 当天活动流程表: 洗车机接待人员 将车号报到兑换处 接待人员引导客户到兑换处领奖、换券 不要接待人员去问客户 再查发现没资格，麻烦又尴尬 活动项目推荐 用3-5句话告诉客户我们在做什么 1、新员工（告诉客户店内有什么活动） 2、普通销售（办会员卡、本部门业务） 3、成熟销售（综合业务项目、套餐） 没有兑换券，是手工开单。因为客户金额不等，有可能兑换250元，280元，360元什么的。一定要写上：抵用券使用规