第二讲公共礼仪试卷.ppt

在中国大剧院观看演出 * 彭丽媛出席纪念柴可夫斯基俄罗斯歌剧晚会，同俄罗斯歌唱家合影 * （五）座次礼仪 1、行路（左右前后） 并行。俩人并排走把内侧让给客人、女士、长者，这是基本原则；三人并行，中间高贵，接待人员不能走在中间； 单排行进，领导、贵宾、长者，先进、先出。把选择前进方向的权利让给尊者（但前提是他得认路）。 （领导座次） * 2、交通工具的座次 （1）轿车的座次 一般是右座高于左座，后排高于前排。 例如：以目前公务接待中双排5人轿车为例，车上的座次的尊卑自高而低以此为：后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。 * （2）飞机的座次 前舱高于后舱；具体座位：临窗的位尊，中间的位低。 （3）在客轮上，以垂直水平面而论，越往上去的舱位越舒适，因此其位次便越高。在同一平面的舱位中，单人间一般优于多人间，多人间则又优于通铺。在同一档次的舱房之中，距通道出口处越近，位次便越高。而同一间内，距舱门近者为下位，距舱门远着为上位。 * 3、主席台座次 三个基本原则 ： （1）前排高于后排 （2）中央高于两侧 （3）“以右为上”与 “左高右低” * 领导人合影 * 4、宴会座次 前高后低， 右高左低， 面门而尊。 *  5、上下电梯礼仪 （1）有专职管理人员时，客人先进， 客人先出。 （2）无专职管理人员时，陪同者（主方）先进，后出。 * 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第二讲 公共礼仪 (一)常见的会面礼 (二)名片礼仪 (三)馈赠礼仪 (四)舞会、音乐会礼仪 (五)座次的礼仪 * (一)常见的会面礼 1.点头礼，又叫颔首礼。 它所适用的情况主要是：路遇熟人，在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜与人交谈之处；在同一场合碰上已多次见面者。 行点头礼时，一般应不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点，同时面带微笑，不宜反复点头，也不必点头幅度过大。 * 2.举手礼 行举手礼的场合与行点头礼 的场合大致相似，它最适合 向距离较远的熟人打招呼。 行举手礼的正确做法，是 右臂向前方伸直，右手掌 心向着对方，其他四指并 拢，拇指叉开，轻轻向左 右摆动一两下。 * * 3.脱帽礼 戴帽子的人，在进入他人居所，路遇熟人，与人交谈、握手或行其他会面礼，进入娱乐场所，升挂国旗，演奏国歌，等等一些情况下，应自觉主动地摘下帽子，并置于适当之处，这就是所谓的脱帽礼。 * 4.注目礼 注目礼的做法，是起身立正，抬头挺胸，双手自然下垂或贴放于身体的两侧，双目注视于被行礼对象，随之缓缓移动。 在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下，适用注目礼。 * 5.拱手礼 主要适合于过年时举行的团 拜活动，向长辈祝寿，向友 人恭喜结婚、生日、晋升、 乔迁等。 拱手礼的行礼方式，是起身站立，上身挺直，双手在胸前高举抱拳，自上而下，或者自内而外，有节奏的晃动两三下。 * 6.鞠躬礼 鞠躬礼目前适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动。 行礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放于身体两侧裤线处，女士的双手则应下垂搭放在腹前。 在日本、韩国、朝鲜，鞠躬礼应用十分广泛。 * * 7.合十礼 合十礼，也称合掌礼， 即双手十指相合为礼。 具体做法，使双手十指 在胸前相对合，五指手指并拢向上，掌尖与鼻尖基本持平，手掌向外侧倾斜，双腿站立，上身微欠身低头。 * * * 8.西方的吻礼：拥抱礼、亲吻礼、吻手礼 9.握手礼 握手是当今世界最为通行的见面礼节。 （1）握手时双方伸手的先后次序： “尊者决定”的原则 （2）握手的方式：行礼时行至距 握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。上下晃动三四次，然后松开手来，恢复原状。 * * * （3）握手的忌讳 ①不用左手; ②不能戴墨镜; ③不戴帽子，特别是男士； ④不戴手套； ⑤跟异性初次见面，一般不用双手； ⑥不交叉握手 * (二)名片礼仪 1、索取名片 常见四种方法： (1)交易法：将欲取之，必先与之，先把自己的名片给对方。 (2)激降法：寒暄一下，”能不能有幸和你交换一下名片。” (3)谦恭法：面对VIP（尊长、名人、大人物）。如：”某某某教授，听了你的礼仪讲座，我很受启发，