内部讲师授课技巧[1].pptVIP

Author: Candy Date:2010/7/25 Version:V1.0 Contents 一. 什麽是培訓 二.成人學習特點分析 三.內部講師角色認知 四.卓越的培訓師必備素質 五.內部講師授課寶典——課堂實戰技能 教學效果趨勢 問題應對 培訓師的20個錯誤 準備不充分 內容不充實 材料不規整 使學員經常厭煩 信息過多 誤解組織 步驟簡單 練習的遺漏 奇怪費解的言行 對問題把握不准 講師自我評估三顆心 我不能決定生命的長度，但我可以控制它的寬度 我不能左右天氣，但我 可以改變心情 我不能改變容貌，但我可以展現笑容 我不能控制他人，但我可以掌握自己 我不能預知明天，但我可以充分利用今天 我不能樣樣順利，但我可以事事盡心 給自己足夠勇氣，面對可以改變的挑戰 一切皆有可能 我的地盤我做主 天底下沒有100%正確的老師 * COMPAL 1 什麽是培訓 2 成人學習特點分析 3 內部講師角色認知 4 內部講師授課寶典 5 卓越的培訓師必備素質——能力 形象 心理 6 總結——培訓感言 作為人力資源干預手段之一，它可以改進學員的知識、技能、工作態度、工作方式、開發職工潛能，提高工作質量，提高組織績效，實現企業和員工的雙贏。 培訓是由企業提供的以授課為基本形式，由培訓師就相關內容有組織、有計劃地對企業員工進行培訓的教育訓練活動。 成人學員的需要 成人培訓的原則 成人喜歡的課堂氛圍 認可：貢獻、表現得到認可 成就：取得成功的需要 參與：交流與參與的需要 發展：個人和職業發展需要 師生相互尊重 講師精神面貌佳 學員得到講師的肯定與重視 課堂進度適當、輕鬆愉快 課程的啓發性 收穫性 學員的參與性、表現性 適合原則：方法模式 動力原則：生存發展的需要 雙向溝通原則：互動交流 多感官原則：啓發學員多感官學習 實踐原則：所學即可用於實際中 演 編 導 編——課程設計 根據培訓目標，課程題目，受訓對象收集相關資料，選擇案例，編寫教案，準備講習材料等。 導——教學技巧 根據教材教案、受訓對象、課程特點設計課程，選擇最佳教學方法；準備道具，循序漸進，解決問題。 演——表達魅力 運用語言、聲調、手勢、表情傳達信息，採用討論、提問、互動、競賽、遊戲等完成傳授理論，調動課堂氣氛。 心理 能力 形象 短期魅力——包裝 Eg. 言談舉止 儀容氣質 聲式語調 精神狀態（睡眠） 忌諱：伸懶腰 叉腰 雙手放褲兜 雙手抱胸前 抓頭髮 掏耳朵 摳鼻孔等不雅動作 長期魅力——內涵 Eg.知識 經驗 態度 能力 自信 熱情 學習能力 表達能力 專業能力 應變能力 製作能力 激勵能力 表達能力—— 口語 肢體 專業能力—— 知識 技能 傳到授業解惑 激勵能力—— 溝通力 影響力 培養力 製作能力—— 教材 演講稿設計——專業 新穎 應變能力—— 臨危不亂 運籌帷幄 學習能力—— 好學生 好講師 教學相長 緊張心理現象 怯場 不自信(怕出錯 怕丟面) 心跳加速 口乾舌燥 語無倫次 辭不達意 手腳發抖 不敢正視 心神不安 盼望結束 大腦空白 忘記臺詞 正確應對緊張心理 充分準備 胸有成竹 演講鍛煉 千錘百煉 信念：人人都可以當講師 成功冥想法：預演未來，自我認可 自我解脫法：丟掉面子 放下架子 生理舒緩法：放鬆神經 緩解緊張情緒 壓力轉換法：正向、逆向轉換 課托協助法：找到認可及配合的學員 目標—— 相互認識 第一印象 形成好感 集中注意力 激發興趣 宣導規則 藝術—— 開門見山：簡單明瞭 切入主題 幽默開場：讓學員愉快進入學習狀態 故事開場：吸引學員的注意力 提高積極性 提問開場：吸引學員的注意力 引出培訓主題 自我解嘲：以自己為話題 拉近與學員的距離 案例引入：用事實講道理 說服力強 獨特創意：能迅速吸引學員的注意力 感覺新穎 禁忌—— 開口就對不起 過分謙卑 降低姿態 開場太長太多 過久進不了正題 過分以自我為中心 自辯開場 太過正式 方法—— 前呼後應法，“善始善終” 提煉總結法，再次的歸納總結 贈言收尾法，將主旨濃縮成一兩句話 活動結束法：歡樂的氣氛結束 祝願語結束法：與主旨有關之祝願語 禁忌—— 倉促退出 有頭無尾 無結束語的結束 沒完沒了 聽 看 寫 研 討 演 練 導 入 行 動 體驗式教學方法——遊戲中學習 活動中成長 啟發式教學方法——實物或道具現場演練 分析式教學方法——以實際工作中問題作為案例 要求學習者解決問題 培養其分析問