地点成本.PPT

第8章 地點規劃與分析 第8章 地點規劃與分析 學習目標 列舉組織需要做地點決策的主要原因。 解釋地點決策的重要性。 討論地點決策的選擇。 描述影響地點決策的主要因素。 概述這些決定的決策過程。 使用本章所提出的技術解決典型的問題。 8.1 地點決策的必要 現存組織會因為各種原因而需要進行地點的決策。 銀行、速食連鎖店、超級市場與零售業，其視地點為行銷策略的一部分。 新地點的決策即是對現行系統的擴充，而且尋找的地點要能幫助其擴展市場。 組織的產品或服務需求增加，且擴展舊地點已不能滿足時，增加新地點來補充現行系統的不足。 有些公司在面臨資源耗竭時，才開始考量選擇新地點。 市場的轉變也會讓公司考量重新設廠，或是在成本考量下，發現一個特定的地點能比原有地點更具吸引力。 8.2 地點決策的本質 地點決策緊連著組織策略。 低成本的生產策略，會選擇勞工或原物料成本低的地點，或是選擇位在接近市場或原物料的地點以減少運輸成本。 以提升市場占有率來增加營利的策略，可能會選擇交通順暢區域的地點。 強調對顧客方便的策略，則可能會選擇多個能便於顧客交易或購買的地點。 地點的選擇可影響容納量與彈性。 地點決策是一個長期的承諾，若發生錯誤就難以克服。 地點決策時常影響投資需要、作業成本和收益，以及營運本身。 地點決策的目標 大部分組織並不企圖設定找到最好的地點，相反地，它們希望找到許多可接受的地點，然後再做選擇。 地點衡量的標準可依據企業在供應鏈上的角色而定。 供應鏈的考慮 供應鏈的管理必須專注於供應鏈結構。 此將涉及決定供應商、生產設施、倉庫和配銷中心的數量與地點。 設施的地點可能涉及長期的資源投入，所以必須仔細考慮已知的風險與效益。 集中式或分散式配銷 集中式配銷通常比分散式有更嚴謹的控制，還能產生規模經濟，但是有時也會導致更高的運輸成本。 分散式配銷則是對當地需求反應更為靈敏。 地點的選項 8.3 全球性地點 讓企業認為全球化是具有吸引力和可行的關鍵因素： 貿易協定 國際貿易的阻礙已被降低或消減。 例如：關稅和限額。在北美自由貿易協定(NAFTA)、關稅暨貿易總協定(GATT)及美中貿易協定(U.S.-China Trade Relations Act)。歐盟也拋棄許多貿易阻礙，而世界貿易組織(WTO)則幫助促進自由貿易。 技術發展 通訊與資訊分享技術的進步。 例如：傳真、電子郵件、手機、視訊會議與網際網路。 全球化效益 全球化經營的缺點 全球化的風險 管理全球作業 全球化作業使管理者需要處理許多新議題： 語言和文化的差異 有無法溝通的風險，並且妨礙企業間信任的建立。 管理風格的不同 造成在這個國家可行的策略，換到另一個國家卻行不通。 交通距離、時間與成本的增加 使得面對面的會議愈來愈少，遠距離的協調工作也日益困難。 需處理不同工作倫理中貪汙與行賄的狀況。 技術的使用程度可能較低，而抗拒使用技術的情形也許會遠超出預期，讓整合新技術變得困難。 本國人員也許會抗拒搬遷新地點。 8.4 地點決策的一般程序 地點決策的一般程序步驟： 決定評估地點方案的標準。 辨識重要的因素。 發展地點方案： 找出國家的地點方案。 找出一般區域的地點方案。 找出少數的社區地點方案。 從社區方案中找出地點方案。 評估這些方案，並做選擇。 8.5 國家、區域、社區及地點之考量 通常由一種或少數幾種主要因素才決定地點決策。 製造業考量的因素，包含充足能源的可取得性、水源供給、原物料的接近程度、運輸成本。 服務業考量的因素，包含市場相關和交通狀況、方便性、競爭對手的地點、市場的接近程度。 一旦組織決定地點決策的最重要因素，接著就是由適合的方案中尋找一個地理區域，再確定並仔細評估少數社區的地點方案。 評估國家 國外設點的考量因素： 評估區域 最主要的區域因素包括： 原物料地點 其主要理由為必需性、易腐性以及運輸成本。 市場地點 利潤導向的公司地點通常選在市場的附近，當做其競爭策略的一部分，而非營利組織通常會選擇靠近其服務對象的地點。 其他因素考量包括配銷成本或完成品的易腐性。 勞工因素 主要的勞工因素考量包括勞工成本、可取得性、地區工資率、勞工生產力、勞工工作態度，以及工會問題。 其他因素 氣候與稅賦有時在地點決策中也很重要。 評估社區 與社區有關之因素： 其他與社區有關的因素包括成本、公共設施、環境法規、稅賦，還有州或當地政府的獎勵與支持。 及時生產的製造技術，鼓勵供應商接近他們的顧客。 小而自動化的微小工廠(microfactory)集中於狹小範圍的產品，地點緊臨主要市場以減少回應時間。 資訊技術的進步，提高了製造商對設計、工程、製造之間採購、行銷與配銷資訊之蒐集、追蹤與配銷的能力，減少了這些功能互相靠近的需要，因此允許設廠的地點得以鄰近主要市場。 評估地點 主要的考量為土地