舆论引导的互联网思维.docVIP

舆论引导的互联网思维 　　传统主流媒体在舆论引导过程中面临诸多困境，不能适应全面深化改革时期的新任务、新要求，因而要以互联网思维加强主流媒体的舆论引导能力。 　　新媒体环境中舆论引导的困境 　　1.舆论引导面临议程设置困境 　　当今社会的媒体发展状况已经挑战了传统媒体时代的议程设置理论，议程没置的主动权向新媒体转移。新媒体不仪改变了传统媒体时代点对面的传播模式，改变了人们的媒体接触行为，而且变革了人们的思维。议程设置研究的假设中，将议程视为媒体的“特权”，媒体的议程决定了人们想什么或者怎么想，媒体是议程设置的主体，人们只是议程的接受者和感知者。 　　新媒体的迅速发展，特别是微博、微信等自媒体平台使人们获得了前所未有的表达权和参与权，主流媒体不再是单一的议程设置主体，个人、团体、机构等都可以发出自己的声音，个人议程和社群议程井喷式出现。主流媒体需要深刻认识新媒体为议程设置带来的新问题和新可能，在新旧媒体融合的大背景下，重新挖掘通过议程设置进行舆论引导的新思路。 　　2.舆论引导的公信力问题 　　新媒体使人人成为信息的发布者，很多信息的发布不再由主流媒体选择和把关，新闻的当事人和见证人成为信息的第一发布者，这在新闻发布的流程上挑战了传统主流媒体。 　　而传统主流媒体本身在内容方面、内部管理和运营中存在一系列问题，2014年出现了诸多新闻职业道德事件，如有偿不闻、新闻敲诈等，媒体迫切需要采取措施增强公信力。 　　3.舆论引导的科学性问题 　　新媒体时代传统主流媒体大多已经在互联网上占据一席之地，但其舆沦引导工作仍存在不科学、不合理的问题。如在舆论引导过程中仍然采取通报式的话语表达方式，很难形成有效互动，拉大了主流媒体和普通民众的距离。又如一些主流媒体舆论对网络空间中的意见不加辨别与求证就进行附合，导致真相无法呈现，事后将自身置于尴尬的境地。 　　舆论引导中的互联网思维 　　1.用户至上思维 　　用户思维要求在舆沦引导过程中，重视用户的积极作用，和用户形成平等的对话关系。“用户至上”观念突出体现了媒体和个人关系的改变，个人从媒体信息的被动接受者，变成了媒体信息的使用者和创造者，个人的作用得到前所未有的重视，舆论引导工作要顺应时代的需要，变革舆论引导的思路。“舆论宣传必须树立以人为本的理念，强调尊重人、理解人、依靠人……使新闻舆论充满亲和力。”媒体要从用户的视角出发，分析用户的真实诉求，并对之进行科学化的引导。 　　2.数据思维 　　数据思维成为互联网思维的一部分，提示了一种增强舆论引导力的可行性路径，舆论引导可以采取数据化的方式。在舆论关注的热点事件当中，将舆情信息进行数据化的呈现，可以让人们及时掌握舆情发展的动态，便于人们作出判断；其易读性和形象化可以集中人们的注意力。主流媒体往往掌握着较多的数据资源，这有利于其运用所获得的大量数据开展分析和研究，并利用多个平台将制作的“数据舆论”进行传播。如央视在运用数据新闻方面做出了自己的探索，两会报道“两会大数据”就产生了广泛的影响。 　　在互联网发展的新阶段，数据舆情是在事件进行的过程中不断披露出舆情的最新走势，根据舆情数据的变化渊整舆论引导的话语和形式。数据舆情是在数据中寻找舆论关注的焦点，寻找舆论中体现的社会矛盾，寻找舆论发出者的真实诉求，从中提炼出舆论引导的正确方式，提高舆论引导的科学性。主流媒体发挥舆论引导作用要重视“数据舆情”的重要性，用数据化的思维形成数据化的表达，引领正确的舆论方向。 　　3.媒体融合思维 　　2014年被称作“媒体融合元年”，媒体融合在经过数年的使用之后得以“正名”，被提到了战略高度，媒体融合是顺应互联网发展规律的必然选择，融合之后将形成媒介产业的大变局。《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》为媒体融合指明了道路，媒介融合指的是传统媒体和新兴媒体的全方位、一体化的融合，不是在某一方面的融合，也不是一种媒体取代另一种媒体的融合。 　　媒体融合是强化互联网思维的现实表现，也增强媒体实力的重要举措，更是提高主流媒体的“主流地位”的重要途径。主流媒体的“强大实力”“传播力”“公信力”“影响力”是其舆论引导作用发挥的重要根基，“四力”的巩固能够有效地提升主流媒体在舆论引导过程中的积极作用，形成健康的舆论“新生态”。 4