111016中级营销理论正文教程.doc

职业技能鉴定国家题库 营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定 理 论 知 识 试 卷 意 事 项 1、考试时间：0分钟。2、本试卷依据20年颁布的《（卷烟商品营销） 国家职业标准》命制。 、请首先按要求在填写您的、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填您的答案。 、卷100分。 一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。) 1. 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及(　　)。 A、按客户特征分类 B、按客户忠诚度分类 C、按客户配合度分类 D、按客户经营状态分类 2. 针对商定总量工作，(　　)尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。 A、销售部门 B、培训部门 C、品牌部门 D、IT部门 3. 卷烟需求预测是卷烟订单预测的(　　)。 A、输入条件 B、输出条件 C、唯一条件 D、充分条件 4. 库存管理的本身是为了(　　)。 A、将库存成本降到最低 B、满足消费 C、将库存量降