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电费风险管控系统的设计与实现 　　随着社会经济的蓬勃发展，工业居民用电量不断增长，传统的电费管理模式已经不能适应当前市场需求，电费风险管控体系的建设势在必行。电费信息具有分散性、时效性及多样性等特点，我们只有建立高效运行的电费风险控制自动化体系，实时监控电费业务情况，控制各个环节流程，才能有效的帮助企业规避电费风险。文章中，对电费风险管控体系的相关内容进行了阐述，探讨了电费风险管控体系的设计方案，以供参考 【关键词】电费风险 管控体系 电费业务 设计方案 对于供电企业来说，电费风险的控制尤为重要，它直接关系着整个企业的生存和发展。随着市场经济的迅猛发展，电费业务量逐年增加，这给电费风险问题的管理带来了一定难度，需要我们不断完善电费风险管控体系，建立符合企业实际情况的管理模式，解决企业中存在的资金管理问题，确保电费管理有条不紊的进行。本文首先对电费风险问题及电费管控体系进行阐述，然后探讨电费管控体系的设计与实现 1 电费风险管控系统评价流程与功能架构 1.1 电费风险的评价流程 对于电费风险管理来说，正确的进行风险识别是一大前提，在电费风险问题中，主要的风险识别方法包括数据分析、检查表及流程图等方法。其中数据分析法，主要是对电费业务中记录的相关信息数据进行分析，找出不当的支票数据，分析出业务中存在的倒账、应收问题等。而检查表法则是利用风险检查表的建立来以表审核，这种检查方法主要在企业内部执行，除了部门自身检查外，还要加强部门之间的互相监督，正确的识别相关风险。对于流程图法，指的是运用流程图来分析各个环节的风险因素，判断所用环节的漏洞，找出风险的来源 1.2 电费风险管控系统 电费风险管理控制系统是供电企业利用信息网络技术对电费业务进行管控的有效手段，它主要是通过将业务内容进行管控，利用电费营销的信息数据来完成业务管理。通过该系统，可以及时了解电价调整信息，同时也为企业提供了科学的数据决策依据，确保了电费管控质量。系统功能架构设计如图1所示 2 探讨电费风险管控系统的设计方案 电费风险管控系统的软件设计，采用2台HP ProLiant DL388p服务器，windows server 2008系统为服务器平台，.net framework 4为运行框架，数据库采用sql server 2008 R2，以C/S架构模式进行开发。根据企业实际情况，建立有效的电费风险控制体系，通过建立电费风险管控体系，实现电费过程的实时控制，促进供电企业的自动化管理，具体业务流程如图2所示 2.1 现场抄表工作流程 抄表工作执行前，需要提前做好月抄表计划，然后交由相关部门审核，确认后抄表人员按照规定进行现场抄表工作。抄表过程中，需使用指定的抄表器，提高自动化抄表管控力度，并做好数据信息的整体工作，确保数据无误 2.2 抄表复核工作流程 抄表复核人员需要对原始抄表数据进行审核，审核通过则进行发行流程，如果在审核过程中发现数据信息存在不符，则根据错误问题交由抄表人员核对，直至审核通过 2.3 电费审核发行工作流程 抄表审核成功后，需要进行电费审核发行流程，交由核算人员对抄表数据再次审核确认，如果存在异常情况则交给相关部门处理，确认无误后进行电费催收 2.4 电费催收及收费工作流程 进入电费催收阶段后，抄表人员要按照规定填写《发单记录》，然后交给用户签字确认。在发行约一周的时间，需要做好现场催收及电话催收工作，超过一周的要及时了解用户情况，按规定做出相应的处理。在电费收费过程中，收费人员要做好费用缴纳记录，填写《清点记录表》，并交给指定的人员签字确认。为了避免收费风险，一定要禁止电费走收，加强预收管理，杜绝一张支票交多户电费的问题发生 3 总结 完善电费风险管控体系的建设是防范风险问题的重要举措，以往单一的电费风险管控模式具有一定的滞后性，由于电费风险受到了电费安全风险、业扩管理风险、自动化系统风险难等因素的影响，其控制难度逐渐提高。要确保供电企业的电费风险管控质量，我们要加强用电资质的检查力度、仔细审核用电项目细节，还要按照相关法律法规进行电价调整，对用户采取正确的催缴手段，确保用户及时缴纳电费 参考文献 [1]勾艳云.电费风险管控系统的构建与实施[J].东北电力技术，2013（07）. [2]刘玉文.县供电企业电费风险管控措施探究[J].农村电工，2012（12）. [3]吴思泉.全过程管理在基层电力营销管理中的应用[J].经营管理者，2014（36）. 作者简介 杨宏伟（1973-），男，大学本科学历。现为国网聊城供电公司高级技师，从事营销电费方向的研究 作者单位 国网聊城供电公司 山东省聊城市 252000