电子福利转帐(EBT).PDF

LDSS-5066-CH (10/16) 電子福利轉帳 (EBT) 持卡人EBT 網上帳戶 用戶指南 LDSS-5066-CH (10/16) 持卡人網上 EBT帳戶用戶手冊 請注意，紐約州的某些業務場所不可使用電子福利轉帳卡(EBT) 購買商品或從其提取現金。 不可使用EBT 卡的業務場所包括： • 烈酒商店 • 葡萄酒商店 • 啤酒／飲料店 • 賭馬場 • 賭場 • 視頻博彩場所 • 非現場賭馬投注場所 • 商業賓果(bingo)場所 • 提供脫衣或不穿衣服面向成人的娛樂表演的場所 EBT SNAP 及／或現金帳戶客戶可以通過互聯網獲取英語或西班牙語帳戶資訊。這個加密網址為： 網上帳戶允許持卡人自行註冊登錄獲取網上服務。持卡人一旦設立了網上帳戶，便可以登錄更換福 利卡的個人識別號碼(PIN) ，審閱並／或列印SNAP 和現金計畫交易活動，或報告福利卡遺失、被 盜或受損。 安全加密客戶帳戶網站的功能包括： • 帳戶餘額 • 更換福利卡識別碼PIN • 查閱交易活動 • 紐約市資訊中心 • 報告福利卡遺失、被盜或受損 • 索取月結單 • 遺忘用戶名 • 更換帳戶密碼 以下為登錄、註冊及導覽網站的說明。持卡人必須有用戶名及密碼才能獲取帳戶資訊。 1. 客戶EBT 帳戶網站- • 登錄屏頁– 從下拉式功能表選擊“紐約” 或點擊紐約福利卡圖標 。 • 作為安全措施，如果連續三次登錄不成功，持卡人便無法進入帳戶（反鎖）。如果被反 鎖，使用者必須使用”密碼重設” 鏈結（見第11.密碼重設頁）獲取密碼才能進入帳號。 無論密碼是否更換，午夜後(12:01am)用戶帳戶會自動解鎖。 • 如果遺忘密碼，使用者必須使用”密碼重設” 鏈結（見第11.密碼重設頁）設定帳號新密 碼。持卡人必須有個人資訊才能設定新密碼。 2. 紐約州EBT 登錄頁 • 第一次使用網站時，持卡人必須首先註冊／設立網上帳戶 ，方法是從“Create a new User Id and Password”的下拉式菜單選擇“New York” ，然後點擊“Submit” 。 1 LDSS-5066-CH (10/16) 持卡人網上 EBT帳戶用戶手冊 3. 設立新帳戶頁，持卡人可於此頁面設定用戶名及密碼，以使用網上帳戶。 • 請見“設立新帳戶”頁面右方的“設立新帳戶”說明。 o 設立新帳戶時，請輸入主要持卡人的五位數郵遞編號 ，個人識別碼 ，十九位數的 EBT 卡號 ，自選用戶名及密碼 。用戶名必須至少四位數以上，十位數以下。用戶名 可以是字母和數字的任何組合。用戶名不區分大、小寫字母。 o 密碼長度必須為8 至12 位數 ，必須含有數字 、大寫字母及小寫字母。密碼區分字母 的大、小寫，每90 天必須更換一次。 o 點擊“提交“按鈕。 o 接下來顯示的是”加密設定“ 。在完成設立網上帳戶之前，您還需要從下拉列單選擇 ”加密問題“ 並提供”加密答案“ 。您需要記住每套加密問題和答案。 o 記住資訊或記錄下來存放在安全地點。今後如果您遺忘用戶名，就會需要使用加密 資訊。(見第 12. “遺忘用戶名屏頁” ，閱讀要求將用戶名發送給您的操作說明。) o 接下來請輸入電子郵寄地址，然後再輸一遍以確認該電郵地址。這是今後如果您遺 忘用戶名並要求將其發送給您時系統使用的位址。設立網上帳戶是必須要有電子郵 件地