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企业价值竞争的原点 工业设计 美的工业设计公司董事长兼总经理/李锦魁 2012/7/13 李锦魁 1 李锦魁 大学主修工业设计，研究生主修广告传播学； 服务经验： 空调事业部推广科科长 家庭电器事业部策划部部长 家庭电器事业部国内营销公司副总经理 家庭电器事业部策略总监、新闻发言人 美的工业设计公司董事长兼总经理 成功经验： 2001年金鼎奖杰出企划经理人 2000年亚洲广告节邀请主讲嘉宾 中国优秀广告作品IAI年鉴最有眼光企业评委 中国优秀广告作品IAI年鉴企业评委 主要著作： 多篇文章在 《销售与市场》、 《智囊》、 《广告导报》、 《商界》、 《广告直通 车》、 《环球管理》等国内专业杂志上刊登. 2012/7/13 李锦魁 2 一、三个问题引起的思考 1、顾客永远是对的？谁是错的？企业？ 2、顾客是上帝？上帝是否满意？产品？ 3、企业核心竞争能否为顾客带来价值？品牌？ 2012/7/13 李锦魁 3 二、企业力三维空间 品牌力 消费者 营销力 产品力 企业向心力应该是消费者，而非竞争对手。 2012/7/13 李锦魁 4 企业实力来自产品的实 力，来自产品在潜在消费者头 脑占据的地位，来自消费者认 同、体验和感受。 2012/7/13 李锦魁 5 三、品牌力 • 企业形象; • 产品品质形象; • 使用者形象; 2012/7/13 李锦魁 6 品牌力不能全部阐述产品，只是区别 产品，只能把产品与竞品相区别，实际上 并没有多大差异化。也不能通过品牌力将 之转化成为价值声明。消费者价值还是需 产品形象来体现。 2012/7/13 李锦魁 7 四、营销力 • 营销4P 的革命; • 营销考核3个飞跃; • 营销5种观念; 2012/7/13 李锦魁 8 营销革命的4P转变 产 品 需 求 价 格 成 本