增强团队凝聚力打造高绩效团队汇编.ppt

寻求共同点 1.对于意大利教徒，船长用教徒习惯的语言．用“主的呼唤”与之沟通，使他们找到了“共同语言” 2.对于英国的体育爱好者，船长用体育爱好的语言，用“刺激的体育运动”与之沟通。使他们找到了“共同的兴趣” 3.对于年迈的德国退伍军人，船长用他们习惯的方式，用“命令”与之沟通，使他们找到了“共同接受的方式” 4.共同点包括共同的信仰、共同的价值、共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境，共同的心情等等。 案例分析： （三）加大共鸣感 加大共鸣感要注意以下三点： 1.沟通者要真诚，沟通的双方要相互尊重、相互理解、相互认同 2.沟通双方要十分敏感，找准兴奋点、关注点 3.沟通要围绕具体的事、具体的观点、具体的人进行 强化认同感 强化认同感的艺术一般是领导者首先主动地去认同对方。然后漫漫赢得对方对领导者的认同。这种相互的认同会自动形成强化机制， 先是认同某一个观点、某一个兴趣、某一个做法，慢慢地就会放大认同的范围，加大认同的强度。陈毅市长先在化学上、化工技术上。时间观念上、艰苦创业上、民族自尊心上认同齐先生，然后放大强化为对齐先生整个人格的认同。而齐先生在学识上、风度上、情感上、心理上认同陈毅市长，然后放大强化为对陈毅市长整个人格的认同，继而强化了对陈毅市长意图的认同，对陈毅市长自力更生造出青霉素这个决策的认同。 案例分析： 三点启示： 1.沟通只是手段，认同才是目的 2.先认同人，后认同事，把认同人与认同事紧密地结合起来 3.先认同别人，别人后认同你，认同永远是相互的 如何赢得认同 认同的三个原则: 同质同量 --- 领导、员工是一样的 优质优量 ---领导、员工是不一样的 质量互变---关节点是“认” 认同的三阶段 情感认同 理智认同 欣赏与审美的认同 认同是周期的、不断发展的过程 激励的 逻辑顺序 （八）团队需要激励 先我 后他 先心 后智 先激 后励 先正 后负 先分 后合 先激励 后凝聚 先激励 后约束 先保健 后激励 将帅无能，累死三军强将手下无弱兵 (1)先我后他，两个主体的结合 (2)先心后智，两个任务的结合 (3)先激后励，两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈见义勇为 威士忌效应 (4)先分后合，两个方法的结合 激励对象 先分后合 激励手段 先分后合 (5)先正后负，两个方面的结合 (6)先激励后凝聚，两种作用的结合 谢谢！ 1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么? 要求：每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。 《团队角色自测问卷》注意事项 1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项。 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项。 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 4.请大家凭自己感觉做题，尽量不要做价值判断 自我评价分析表 题号 实干者 推进者 创新者 信息者 监督者 完美者 协调者 凝聚者 1 G F C 1 A H E 5 D B 4 2 A 3 E G 2 C D H B 1 F 4 3 H 2 C D F G 2 B 3 A E 3 4 D B E 2 G C 1 F 2 H 1 A 4 5 B 1 D H 2 E 2 A G 3 F C 2 6 F G A H E 3 D 3 C 2 B 2 7 E A 2 F 2 D B C 2 G 1 H 3 总计 6 2 9 2 6 18 5 22 贝尔宾的理论为我们建设理想团队指明了方向，我们如何运用这一理论把组织打造成高绩效团队？ 如何使团体具有创造力 有共同愿景感召 有强制目标导引 有深厚情感凝聚 有精英人才互补 有良好氛围激励 刘备用情感凝聚的团体 刘备 46岁 德高望重、文武双全 宽怀大度 诸葛亮26岁， 足智多谋、高瞻远瞩、运筹帷幄 文 官 武 将 关羽 义重于山 张飞 暴烈如火 赵云 血气方刚 马超 骁勇善战 黄忠 老而弥坚 李嘉诚之英才互补的团队： 资深会计师、策划和理财专家长实总经理霍建宁 谈判专家与对外大使和记黄埔总经理马世民 地产专家与李