第02章管理信息系统的定义和概念汇总.ppt

* 3. 预测 包装 运出 4. 主生产 计划 5. 库存 管理 6. 制造 计划 7. 开发工 作令 8. 工厂 监控 2. 订货 服务 10. 采购及 进货 11. 库房 安排 1.工程技术和生厂数据库 9.工厂 维护 12.成本计划 与控制 主计划 细计划 执行计划 1. 指令计划或订货 各子系统 图2-8 功能-过程结构 战略管理 管理控制 运行控制 业务处理 销售市场 生产 后勤 人事 财务会计 信息处理 高层管理 组织和职能 管 理 任 务 、 系 统 层 次 图2-9功能/层次矩阵 每一列表示一种管理功能，每一行表示一个管理层次，行列交叉表示一种功能子系统。 027 2.3.3管理信息系统的软件结构 在管理信息系统的功能/层次矩阵的基础上进行纵横综合，纵向上把不同层次的管理业务按职能综合起来，横向上把同一层次的各种职能综合在一起，做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成，形成管理信息系统的软件结构。 公用数据文件 数据库管理系统 模型库 公用 应用 程序 事务处理 专用文件 作业管理 管理控制 战略管理 市场 销售 生产 管理 物资 供应 人力 资源 财务 会计 信息 处理 高层 管理 应用软件 用于 公用程序 * 图2-11 硬件结构 2.3.4 管理信息系统的硬件结构 * 2.4 管理信息系统的开发 图2-13系统开发步骤 系统规划的主要内容包括企业目标的确定、达到目标方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。 系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定，以及系统方案的确定等。 系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、数据库设计以及程序设计等。 系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换，以及系统的运行和维护等。 系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的请求等。 建立领导小组 组成系统开发组 进行系统规划 1、系统分析 3、系统实现 2、系统设计 4、系统评价 项目 开发 系统分析占了很大的工作量。 开发信息系统不应当把买机器放在第一位，因为只有在进行了系统分析以后，才知道要不要买计算机，买什么样的计算机。 程序的编写要在很晚才进行。 * 图2-15 基于BPR的信息系统开发流程 管理信息系统的开发往往要和企业的变革同时进行 。集企业变革和系统开发于一体的是最近兴起的“企业过程再工程”(business process reengineering，BPR)的高潮。 BPR是以过程的观点来看待企业的运作，对企业运作的合理性进行根本性的再思考和彻底的再设计，以组织和信息技术为两个使能器(enabler)，以求企业的劳动生产率等关键的指标得到巨大的改善和提高。 在进行信息系统的规划和系统分析时，我们首先要考虑管理思想、管理方法和管理组织以及管理系统的变革，充分考虑信息技术的潜能，以达到系统的开发效果，使之合理性最大。 基于BPR的管理 系统革新准备 管理系统与信息 系统规划 新系统运行 系统评价 信息系统开发 组织设计和调整 管理信息系统是介于管理学科、数学和计算机学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 它运用这些学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。 * * 2.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门学科。它是介于管理学科、数学和计算机学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。它运用这些学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。 * (1) 管理科学 管理科学的发展大致经历了五个阶段。 第一阶段是20世纪20年代，以“泰勒制”为代表的科学管理的出现。第一次把科学原则引入管理中。 第二阶段是20世纪30年代，出现“行为科学学派”。 第三阶段是20世纪40年代，出现“数学管理学派” 。 第四阶段是20世纪50年代，出现了“计算机管理学派”。20世纪50年代末至60年代初形成了计算机管理的第一次热潮。 第五阶段是20世纪70年代，出现了“系统工程学派”。 装配线 人工管理 手工账本 穿孔卡 穿孔卡设备 记账机 早期计算机 第一台计算机 单机用于管理