卓越的领导统御力.pptVIP

主讲:祁世钊 培训重点概述 管理与领导 领导的角色认知 领导者的影响力 领导的人格特质 激励的原理研究 有效激励的技巧 激励的实际应用 计划 组织 控制 协调 目标 管理与领导 领导 领导是在既定的组织中，在一定的命令与服从的权力关系和一定的人事安排下，领导者为实现组织目标而调动下属的工作积极性、提高下属的工作效率和效果的活动。也就是说领导是率领下属实现组织目标的过程 领导的定义 导师 督察 教练 啦啦 队长 朋友 支持 ● ● 领导的角色认知 领导权力 传统因素 职位因素 资历因素 领导权威 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素 榜样行为 领导者影响力 领导的五个层次 人们因不得不而追随 人们追随，因为他们要追随 人们追随你，是因为你为机构做的事 人们为了你为他们做的事而追随你 人们因为你是什么样的人而追随你 你所领导的团队是一支常胜军，且具有如下的特质，而显得十分超凡出众吗？ 1.他们加班不拿加班费,从不推诿或找理由拒绝 2.星期日、节假日照常乐于工作，而没有丝毫埋怨 3.团队成员对组织目标的实现，有着极为强烈的追求 4.他们忙不过来时，会主动请家人、朋友义务帮助 5.他们永保赤子之心和永不服输的的精神而奋斗不懈 你是否曾梦想过： 正直自信 魅力领导者的人格特质(磁场) 远见卓识 公正公平 真诚坦白 承担责任 关爱部属 永不满足 使众人行 信赖团队 逆境勃发 勇于创新 言行一致 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 激励的重要性 专业调查证实：人在没有得到激励的情况下积极性 只能发挥60%或70%左右，而在得到激励的情况下， 其积极性可发挥到90%以上甚至到100% 领导是主管通过他人来实现组织目标的活动。主管的激励能力，将会直接决定管理的效率。 成功管理的关键因素——激励。 激励的前提是信任，是认同，是尊重，是鼓励，是张扬，是关怀，是爱护，而不是压抑，不是打击，不是鄙视…… 激励者的思考 定义 通过激发员工内心的动力\最大程度地发挥其潜能 以完成工作及团队的目标 激励的理解 著名的1960年美国罗森塔尔的哈佛心理暗示实验“点谁谁成才”。 潜能试验抓取数据： 一般农民 只开发2-3%的潜能 蓝领工人 只开发5%的潜能 白领阶层 只开发15%的潜能 激励中的两种片面倾向: 惰性的不易动员 动员后推动控制 1、任何人都具有可开发的潜能，成功的心理暗示可激发人成功的表现； 2、人尚未开发的潜能远远大于已开发的部分，不断激发潜能，工作成效将无可估量； 3、激励包含有效的动员及动员后的组织缺一不可，才可能达到激励管理的目的。 激励与绩效 p=f(m*AB*e)P(performance)--个人工作绩效M(Motivation)--工作积极性（激励水平）AB(Ability)--工作能力?E(Environment)--工作条件（环境） 1.我是否知道对我工作的期望是什么？ 2.我是否拥有做好工作所需要的工具和设备？ 3.工作中我每天是否有机会做我最擅长做的事？ 4.在过去的七天里我是否因良好的工作表现而得到表扬？ 5.我的主管或同事看上去是否在意我这个人？ 6.工作中是否有人鼓励我的发展？ 7.工作中我的观点是否受到重视？ 8.公司的使命/目标是否使我感到自己的工作很重要？ 9.我的同事们是否都在致力于高质量的工作？ 10.我在工作中是否有一个很要好的朋友？ 11.在过去的六个月内，我是否向什么人谈论我的成就？ 12.工作中我是否有机会学习和成长？ 塑造卓越的工作环境 赏罚分明+教育提高 刺激行为改变 强化理论 行为型 个人比值他人比值，则产生不公平 个人报酬 他人报酬 个人贡献 他人贡献 公平理论 可预估激励效果 激励力=目标价值*期望值 期望理论 过程型 消除不满意=激励 激励因素 保健因素（并重） 双因素论 必须在满足底层需求前提下，才会关注高层次需求 生理-安全-社会-尊重-自我实现 （物质） （精神） 需要层次论 内容型 重 要 提 示 内 容 名 称 类 型 激励的原理 激励的原則 1.目标结合原则 2.按需激励原则 3.民主公正原则 4.内激与外激相结合原则 5.物质与精神激励相结合原则 激励的策略与技巧 1.物质激励 完善的绩效管理机制;竞争力的薪酬系统; 2.目标激励 认同的目标;企业目标与个人目标的融合; 3.兴趣激励 工作内容的丰富;工作范围的扩展;工作意义的宣导;工作的自主性