劳动法法规2016.03(学生用)试卷.ppt

目标管理 目标管理（management by objectives，MBO）概念是管理学家德鲁克首先提出来的，其主要思想是强调员工参与目标制定的重要性，运用目标来激励而不是控制他人。 质量圈 质量圈（quality circle）就是由8～10名员工和主管组成工作小组，共同承担工作责任。小组成员定期会面（常常是l周1次，利用上班时间和工作场所）讨论质量问题，探讨问题的成因，提出解决建议，并实施纠正措施。他们承担解决质量问题的责任，对工作进行反馈并对反馈进行评价。但管理层一般保留最终决定权来确定是否实施建议方案。 工作生活质量 工作生活质量一般有两种含义 一系列客观的组织条件及其实践，包括工作的多样化，工作的民主性和工人参与管理的程度，以及工作的安全性。 员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就感和发展感。 指负责管理和完成技术任务，从而为内部或外部 客户提供产品或服务的员工组织。 责任范围 计划安排工作日程 分配成员工作任务 做出操作层面决策 与供货商和 顾客打交道等 自我管理团队 总体把握工作步调 内部员工关系管理 内部员工关系的含义 内部员工关系是指与员工组织内的位置变动有关的人力资源管理活动。 这些人力资源管理活动包括晋升、调动、降职、辞职、解雇、暂时解雇、退休以及惩处和申述等。 惩处与申述 惩处（discipline）是指企业对员工