第3章培训与开发汇总.ppt

* 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 　　五、培训项目收费标准的核定（重点）（计算题） 　　确定培训项目收费标准的方法 　　（一）上级拨款实报实销。这种办法无须送培单位缴纳培训费，培训中心（院校）也无须核算成本，上级单位按年度或半年度实际发生金额足额拨款，全包全揽。但此法没有激励效果，易出现浪费现象。 　　（二）上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳，收费标准比较模糊。送培单位经济核算程度不高。 　　（三）精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费。此时，参加培训项目单个学员的收费标准，可按下述公式核算： 　 　J=Jz/X 　　公式中：J——单个学员培训收费标准； 　 　X——本班学员数； 　 Jz——该班预计发生的经费总额。 　　 　　公式中：Y——管理费用系数； 　　J1——发生在教师身上的费用，如酬金、交通费、食宿费等； 　　J2——教材及辅导材料的印制、购置费； 　　J3——教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用； 　　J4——外出参观、游览的车费、门票、外联费用； 　　J5——学员食宿、文体、医疗等费用； 　　J6——其他培训费用。 　　按照上述公式进行计算时，有以下两个难点： 　　一是学员人数X在学员报到前是个不确定值，因其不确定，所以J1、J2、J3、J4、J5、J6也就难以确定。 　　二是管理费用Y值的计算，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适可而止。一般控制在10％～20％之间，不易过高。 【注意事项】 　　编制培训预算方案的注意事项（重点） 　　（一）培训目标应根据企业经营目标所设计的培训计划，按各部门的需求安排培训，协助各部门达成他们的工作目标。 　　（二）各项培训计划应详细列出各项费用，尤其是训练人员的薪资福利费用、执行训练计划的运作费用及训练设施、设备、工具等的购买费用。 　　（三）预计可能的成本节省、减少浪费、利润增加，亦即产量、效率、品质的提高所产生的效益。 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 不正确的是 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 * 练习 　　【例题3.3.3】以下适合进行现场培训的内容包括（ ）。（2007年11月四级真题） 　　A．企业文化 　　B．企业行为规范 　　C．产品知识 　　D．管理实务 　　E．思想道德 　　【答案】ABCDE 　　【解析】适合现场培训的具体内容包括：①企业概况，即企业历史和现状；②企业文化；③企业行为规范；④企业各项规章制度；⑤产品知识，如产品性能、工艺、使用的原材料等；⑥从事具体岗位所应具备的专业知识；⑦从事具体岗位所应具备的能力；⑧从事具体岗位所应具备的技能；⑨管理实务；⑩思想道德。 　　二、现场培训的对象（重点） 　　1．从学校毕业的新员工。 　　2．有相关工作经验的新聘用人员。 　　3．有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工，包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工。 　　4．企业的后备人才。 　　5．需要改善绩效的员工，而且该员工要改进的项目适合于现场培训。 　　 【例题3.3.4】现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容，其培训的对象包括（ ）。 　　A．从学校毕业的新员工 　　B．有相关工作经验的新聘用人员 　　C．有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工 　　D．企业的后备人才 　　E．需要改善绩效的员工 　　【答案】ABCDE 　　【解析】现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，现场培训的对象包括：①从学校毕业的新员工；②有相关工作经验的新聘用人员；③有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工，包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工；④企业的后备人才；⑤需要改善绩效的员工，而且该员工要改进的项目适合于现场培训。 * 三、现场培训的方法（重点） （一）工作指导法 　　1．工作指导法的含义 　　工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。 　　2．工作指导法的优点 　　应用广泛，可用于基层生产工人。 　　3．工作指导法应注意的培训要点 　　（1）关键工作环节的要求 　　（2）做好工作的原则和技巧 　　（3）须避免、防止的问