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人生启始梦想放飞
2015第2期
(总第35期)
上海市新航社区服务总站 2015年3月16 日
人生启始 梦想放飞
——崇明县港沿镇梦飞就业帮教服务工作室介绍
就业难、稳岗难、培训难、大龄无技能人员推荐难是目前社区
矫正和安置帮教对象面临的多重困难,也是困扰司法部门和社工的
重大难题。为了进一步解决服务对象就业难的问题,在新航崇明工
作站的指导下,在港沿镇综治办的支持下,崇明县港沿镇矫正社工
于2014年9月成立了“梦飞就业帮教服务工作室”(以下简称“就
业工作室”),旨在通过就业工作室的运作探索“就业-培训-帮教”
相结合的帮教服务模式,以缓解特殊对象普遍存在的就业难问题。
一、坚持需求导向,拓展功能定位
港沿镇社工通过问卷的形式对社区内150名服务对象开展了
33 22%
就业调查。调查发现,未就业的对象有 人,占调查总人数的 ,
而在上述未就业的对象中,年龄偏大、无就业技能者占30.3%,处
于劳动年龄段内、缺乏就业意识的占33.3%,有就业技能但不能稳
定工作的占到27.3%,因疾病原因而未能就业的占9.1%。由此可见,
要实现协助上述对象成功就业的目的,必须先要提高他们的就业意
识,端正就业态度,增强就业能力,稳定就业岗位。据此,社工将
1
就业工作室的服务功能确定为就业帮教服务和培训见习服务两大
方面。就业帮教服务主要是为无业的社区服刑人员和刑满释放人
提供就业咨询、指导、推荐及援助等专业服务,为用工单位提供招
工和日常帮教支持;培训见习服务则是联合社区保障所和有关单
位,为未就业的服务对象提供培训服务,改变其就业观念,提供劳
动技能培训。
二、严把工作流程,力求服务规范化
为了保证服务过程的规范性、服务内容的专业性、服务成效的
有效性,工作室在运作过程中十分注重对工作流程的把控,根据工
作室的功能和定位,工作流程主要分为就业、培训、帮教三大板块。
一是细致做好就业服务。社工通过走访,全面了解、掌握对象
情况,包括对象的就业需求、就业特长、兴趣爱好、身体状况,根
据每位对象的特点和需求,鼓励其参加工作室活动,增强其就业意
见,提高其就业动机。与此同时,社工积极拓展就业岗位,通过直
接走访和电话形式,了解企业的用工情况、招工特点、岗位匹配情
况等,同时向企业宣传就业工作室的工作目标以及市、县两级的就
业优惠政策,鼓励企业承担社会责任,采取多种办法与企业建立合
作关系,开发就业岗位。对于有就业意愿的对象,社工指导其填写
就业申请登记、审核就业材料、签订就业承诺、安排参加企业面试、
协助办理就业困难人员认定,直到最终签订劳动合同,社工全程给
予帮助和指导。
二是定向开展培训服务。对于有就业意向的服务对象,就业工
作室邀请专家组织开展职业能力测评、职业生涯规划、职业面试技
巧等一系列的培训。特别值得一提的是,工作室根据企业的用工要
求和职业特点开设定向的岗前培训。工作室选择就业愿望强烈、有
2
就业特长的对象参加企业的专业技能培训,企业在培训过程中可对
服务对象的劳动能力、就业态度以及人际交往能力进行考察,并以
此作为岗位推荐和人岗匹配的重要依据,让企业更放心地用人,让
对象更稳定地就业。
三是持续跟进帮教服务。对象成功就业后,为了了解对象在企
业的工作表现,及时掌握他们的思想动态和家庭情况,做到“稳工
作岗位、稳思想情绪、稳家庭环境”,成立以工作室社工牵头,司
法所、村居委和用人单位参加的帮教小组,开展联合管理和定期跟
踪帮教。工作室每月与用人单位联系一次,了解服务对象情况,发
现问题后及时协助企业解决,确保企业无用工烦恼。
三、注重 “三化”原则,提高工作成效
实际工作中,工作室以 “就业推荐专业化、就业培训市场化、
跟踪帮教常态化”为原则,主动开发就业岗位,认真筛选招聘信息,
慎重推荐就业,积极开展岗前辅导,定期开展联合帮教
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