付费问答火了之后,医生版也来了.pdf

付付费费问问答答火火了了之之后后，，医医生生版版也也来来了了 在去医院就诊前或是从医院回来之后，人们解答疑问的需求 不在少数。 比如，某种症状是否需要去看医生、看哪一个科室的医生，或是某种检查结果究竟意 味着什么。这些疑问的解答往往无法通过搜索引擎获得，但是也不一定都需要通过去 医院挂号，与医生面对面来解决。 最近，丁香园在医学科普账号推出了一个新的公众账号“来问医生”。这是个基于微信 平台的应用，用户可以通过科室、疾病找到丁香医生认证过的医生，通过付费的方式 提问，每个问题的价格从 10 元、20 元、40 元、80 元不等。 但这 不是正式问诊。丁香园将“来问医生”定位在线上咨询。医生可以利用碎片时间 回答患者付费提出的问题，但这 不是明确诊断，也不能开具处方，仅仅代表的是医 生的建议。 患者在提问的时候，除了用文字描述不舒服的部位、主要症状、持续时间以及之前的 就诊情况之外，还可以上传症状部位或者检查单的照片，帮助医生给出更具针对性的 意见。在医生给出回答之后，还有两次免费追问的机会。 每个问题在提出的时候都是默认私密的，获得回答之后，如果愿意的话，用户可以将 收到的回答设置成公开，其他用户可以付一元看这个答案。这个答案每被别的用户付 费看一次，一元的收入由提问者和回答问题的医生平分。 公开问题的答案可以分享到社交网络，用户也可以分享医生的“来问医生”二维码，将 医生推荐给朋友。 这个模式与前一阵子流行的付费语音问答产品有些类似，事实上，丁香园的这款医疗 付费问答产品就是在一款名叫“大弓”的产品基础上开发的，当时“大弓”上线之时没有 引发多少关注，“用户付费向专业大 V 提问，大 V 用一分钟的语音回答问题”直到“分 答”上线才被更多人所了解。 只是“来问医生”最终的产品形态已经与“大弓”大为不同。 “今年四月的某一天，Aether （大弓的开发者）通过 keso 重新联系到了我，让我体验 了一下大弓，几分钟之后，我就觉得，这个产品形态非常适合做在线医疗问答，这就 是我们需要的产品。”丁香园 CTO 冯大辉在自己的微信公众账号“小道消息”里写道。 完成付费授权之后，丁香园产品团队内部直接将丁香园版本的“大弓”改名“来问医 生”，放在朋友圈里小范围测试，结果发现语音问答产品直接拿来用的话， 不适合 医患沟通的场景。在这个基础上，丁香园从内部各个产品部门抽调出了一个团队，重 新设计和开发“来问医生”。 “我们觉得原有的设计跟整个医患问答有些不适应，但还是保留了一些东西。”初洋是 丁香园医学传播总监，也是“来问医生”的项目负责人，他告诉 《好奇心日报 （）》，“比如现在每个提问有若干档的价格可以选择，就是大弓留下 来的。” 可以说，从“大弓”那里保留下来的是整个产品的基本形态，以及用户在使用上的低门 槛：不需要单独下载一个应用，只需要微信登录就可以了。 “我们不认为每个人都需要频繁地打开这个 应用，只要在需要的时候想到它就可以 了。”初洋表示。 到最后，“来问医生”成了现在的样子，医生用文字回答患者的问题，相比起更娱乐化 的“分答”类产品，作为一个医疗问答产品，“来问医生”说他们更注重的是隐私。 在正式上线之前，“来问医生”已经在内部试运营了几天。目前，“来问医生” 没有开 放医生注册，而是采用平台邀请制，只有经过丁香园认证的医生才可以入驻，而入驻 的医生通过回答问题，才可以获得邀请其他医生注册的邀请码。 在患者获得医疗信息的需求之外，“来问医生”还想解决医生要不要给患者联系方式的 问题。 “患者想加你微信，后面有问题还可以再咨询，但是有个问题一直没得到解决，医生 的碎片时间也是有价值的。”初洋解释道，“以后，医生再遇到患者想要联系方式，可 以拿出来问医生的二维码。” 同样是用微信登录，扫“来问医生”的二维码意味着在医患关系上继续保持联系，医生 的个人生活也因此分开。不过，医生对此也有所顾虑，一位刚刚注册的医生表示，不 会在朋友圈里分享自己的 「来问医生」链接，他说：“平时熟人都是直接来咨询的， 给他们看到这个不太好。” 图片来源： Visualhu t 喜欢这篇文章？去 App 商店搜 好奇心日报 ，每天看点不一样的。 好好奇奇心心日日报报 ，， 每每个个时时代代都都有有最最好好的的媒媒体体。。